Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Kundenfreundlichkeit und Dienstleistung? Nein!
3,5 / 6
Wir haben ein DZ mit Meerblick gebucht. Die Größe des Zimmers war o.k..
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Die Anlage ist viel zu groß mit zu vielen Zimmern und die Wege sind zu weit.
Die Klientel Ende November bestand hauptsächlich aus älteren Leuten und wenigen Familien mit Kindern, vorwiegend Deutsche.
Das Hotel vermittelt den Eindruck, dass nicht der Gast König ist, sondern der Gast sich dem Hotel unterzuordnen hat. Weiterhin kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass…
Wir sind als Familie mit unserem 3 jährigen Sohn in diese Anlage gefahren. Es war der Wahnsinn. Super Hotelanlage, traumhafte Pools, super freundliche Mitarbeiter welche aber nicht aufdringlich waren und ein Buffett was in der vielfalt und Qualität seines gleichen sucht.
Die 5 Sterne des Hotels sind eigentlich untertrieben. Wenn es möglich wäre, könnte man dem Hotel auch gerne 6 Sterne geben.
Wir haben schon die nächste Reise im September 2012 gebucht und fahren natürlich wieder in das gleiche Hotel.
Das Hotel hat ca. 560 Zimmer, die über mehrere kleinere Gebäude verteilt sind. Die Anlage hat den Charakter eines kleinen Dorfes. Es gibt insgesamt 5 Pools, Kinderpool, Meerwasser, beheizt, für ruhige Schwimmer usw. Zusätzlich gibt es einen Spa-Bereich. Die Anlage liegt direkt an der Promenade, man kommt durch einen Nebenausgang direkt dorthin, nach vorne kommt man zu einer Straße, die in den Ort führt, aber nicht sehr befahren ist. Wir hatten Halbpension gebucht, Frühstück gab es bis 11:00 Uhr, abends konnte man…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2012
Verifizierter Aufenthalt
Nächstes Jahr wieder!
6 / 6
sehr große Zimmer (mit Ankleideraum), sehr gutes Buffet, sehr freundlicher Service, alles sauber, tolle Pools, ausreichend Liegen, tolle Promenade nach Maspalomas, Spa könnte größer sein (im Vergleich zum Eintritt) - Personal im Spa/Anwendungen sehr nett und sehr gut geschult.
Nächste Buchung ist quasi sicher
Wer Halbpension bucht sollte auf jeden Fall ein wenig Geld mehr einplanen. Ansonsten kann man durchaus ein Sehr Gut geben . Personal Hotelleitung Essen Service ist Prima. Auch die gesamte Atmospäre. Jederzeit wieder. Beim nächsten mal würde ich aber eine Juniorsuite mit Meerblick buchen. Sehr zu empfehlen -))
Ein sehr gutes Hotel dem die 5 Sterne entsprechen.
Wie schon andere bemängelt haben ist die Nutzung für den Tresor und W-Lan leider nicht im Preis inbegriffen.
Jedoch gibt es einen kostenlosen W-Lan Bereich auf der "Plaza". Auch der Spa-bereich ist nicht gerade billig.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub mit einem kleinem Mangel
5,5 / 6
Wir verbrachten wirklich einen Traumurlaub im Villa del Conde. Ich habe n och nie so ein aufmerksames Personal erlebt und so hervorragendes Essen (immer frisch, hochwertig und sehr lecker). Die Anlage ist zwar groß aber das fällt gar nicht auf, da sich alles verläuft und die Architektur sehr schön ist). Am Pool sind immer genug Liegen und fast niemand reserviert einen Platz.
Publikum ist eher gehoben und etwas älter, die wenigen Familien hatten wohl erzogene Kinder, welche nicht störten. Die Nationalitäten waren…
super hotel und anlage, aber kein badefreundlicher strand!
personal sehr freundlich und hilfsbereit!
unserer meinung nach, das schönste hotel in diesem abschnitt!
gute atmosphäre im restaurant und auch untertags im poolbereich
Auch bei unserem sechten Aufenthalt hat fast wieder alles gestimmt.Allerdings scheint das Personal jetzt auch Urlaubsreif und schnell Überfordert.Das Zimmermangement lässt zu wünschen übrig.Hatten ein gewisses Zimmer reserviert-hat noch nicht mal ansatzweise funktioniert.Das gewünscht Zimmer war allerdings bezugsfrei und am zweiten Tag dann von uns bezogen worden.Dies ging auch diesmal sehr vielen anderen Stammgästen so.Wünsche, die vorab durchs Reisebüro oder von einem selbst geäußert wurden, wurden schlichtweg…
Es wurde schon viel geschrieben und beschrieben, unser Fazit ist: eine tolle Hotelanlage, besser als "Meloneras" , wir waren schon in beiden Hotels. Für Strandurlauber ist das Hotel völlig ungeeignet - der Strand eine Katastrophe es lohnt sich nicht die ca. 1000m zu gehen.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Gutes Publikum, die Nebenkosten auch entsprechend. Der "Plaza" am Abend sehr angenehm. Nicht jeder der "auftritt" kann auch singen. Rund um ein sehr schönes Hotel, wir hatten ein sehr ruhiges…