Die Anlage ist zwar sehr gross aber die tolle Raumaufteilung und das gepflegte Ambiente machen den Aufenthalt sehr angenehm. Die Lage ist super. Etwas weg vom grossen Trubel aber trotzdem alkes in kurzer Gehdistanz erreichbar. Zudem eine unverbaute Aussicht auf das Meer! Wir würden jederzeit wiederkommen.
Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden. Dieses Jahr waren wir wieder da und wahren sehr enttäuscht, es hat sich leider sehr verschlechtert. Die Essenqualität hatte leider sehr nachgelassen, es wird gespart wo man nur kann. Wir bekamen nur noch am Dienstag und Samstag frische Badetücher am Strand, man wurde gezwungen in den verschwitzten Badetücher zu liegen. Ich wandte mich an die Rezeption deswegen wurde aber nur abgewimmelt, ich war nicht die einzige die deswegen reklamierte. Im…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
5 Sterne sind zuviel fuer das Villa del Conde
4 / 6
Das Fruehstueck im Villa del Conde entspricht dem eines 3 Sterne Hotels. Zu dunkle Raume, Beschriftungen koennen nicht gelesen werden. Unlogische Anordnung der verschiedenen Stationen. Weitláufig und unuebersichtlich. Am Abend ab 20 Uhr keine Bar oder Restaurant wo man sich unterhalten kann ohne das sehr laute Musik gespielt wird.
Der Ruhepool ist ebenfalls von der lauten Musik die den ganzen Tag gespielt wird betroffen.
Zu den Praktiken des Hotels gehört es mit einem Kreditrahmen zu Gunsten des Hotels, in Vorleistung zu gehen. Bei Reklamationen, wie in meinem Fall über 150,- € die nachweislich falsch sind, gab es keine Chance sie zurückzubekommen. Ich besuche kein Hotel, die so etwas nötig haben...
Nach der schriftlich eingereichten Beschwerde wurde mir unverzüglich der strittige Betrag mit einer Entschuldigung zurücküberwiesen. Ärgerlich war es trotzdem und so vergebe ich 5 von 6 Sonnen