Los Arboles Apart

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Hotel. Wir hatten vorher bereits Kontakt mit den Eigentümern des Hotel über unsere Ankunft etc. Als wir aber dort eintrafen wurden wir nicht ins Zimmer gelassen und an einem anderen Ort umquartiert. Dies obwohl wir die Anreise und alles Bestätigt hatten. Wir mussten 45 min warten bis wir Bescheid bekamen was nun mit uns passiert. War frustrierend!

Auf Grund unbegründeter Umstände wurden wir bei der Ankunft trotz Reservation abgewiesen und in ein anderes Hotel verfrachtet. Dies obwohl wie zuvor Kontakt mit dem Eigentümer hatten und ihn über die Ankunft informiert hatten.