Wir waren im Nov.-Dez. 16,drei Wochen in diesem angeblich 5 * Hotel.Das Essen und der Service waren miserabel.Die Zimmer und Zimmermädchen waren mehr als OK.wir würden nicht wiederkommen.Nach 4maligen diesjährigen Urlaub Türkei das schlechteste Hotel.
Wir waren im Dezember leider für eine Woche in diesen Haus. Die Matratzen waren durchgelegen, auch der vierfache Zimmerechsel hat nichts gebracht. Im Hotel war keine Heizung angestellt, Jacken waren somit Pflicht. Die Reiseleitung war nicht ansprechbar, zur Begrüssung am 24.12. hätten wir um 9.30 Uhr Termin an der Rezeption gehabt aber er Termin wurde einfach auf 17.30 Uhr verlegt - ohne uns zu informieren. Alle Speisen im sogenannten 5 Sterne Hotel waren lauwarm, für Freunde der Hühnchendiät ist dieses Haus…
Wir hatten das erste Mal bei Sonnenklar.TV gebucht. Ein Hotel-Highlight hatten wir nicht. Insgesamt waren wir jedoch enttäuscht. Wir waren schon oft in der Türkei, aber dieses Hotel ist in der untersten Katogerie angesiedelt. Sehr enttäuschend war die Verpflegung...Wer nicht gleich zu Beginn der Essenszeiten da war, mußte mit einer geringeren Auswahl auskommen. Es wurde sparsam nachgefüllt, die Vielfallt lies auch zu wünschen übrig. Wenig Dessert wie z.B. Puddings, eintönige Obstauswahl (harte Birnen und…
Hotel war sehr schön, muß aber in Zukunft mehr geflegt werden !!! Für Familien mit kleineren Kindern ganz okay. Für Gäste um die füfzig mit erwachsenen Kindern durchschnitt.
die sehr netten kellner,es wurde nicht richtig das zimmer sauber gemacht ,fussboden hat oftmals noch geklebt ,staubflocken im zimmer die wir dann per hand entfernt haben
Das Personal ist nett und hilfsbereit. Die Animation ist nicht vorhanden. Das Essen teilweise nicht gut und langweilig. Sportgeräte alt und brauchen eine Erneuerung. Bei unserem Aufenthalt wurde auch an Heizung im Foyer gespaart.
Wir waren Anfang Dezember in diesem Hotel. Schon bei der Ankunft wurden wir freundlich von der Gästebetreuung empfangen. Das Zimmer machte einen positiven Eindruck. Das Zimmer war groß genug, das Bad schön, nur die Matratzen waren leider für die Türkei untypisch zu weich. Trotz stark reduziertem Reinigungspersonal (2 Frauen für das ganze Hotel) wurde jeden Tag das Zimmer gereinigt sowie die Handtücher gewechselt. Über das Servicepersonal in alle Bereichen können wir nur Gutes sagen, immer freundlich, immer jeden…