Mar Hotels Playa de Muro Suites

Sehr schöne neue Anlage mit geraeumigen Zimmern. Wir hatten eine Suite mit extra Badezimmer für die Kinder Optimal. Die beiden Schlafbereiche ließen sich durch eine Tür schließen und jeder hatte einen eigenen Zugang zum großen Balkon. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Grosses Lob an alle. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Essen ist spitze und für jeden Geschmack etwas dabei. Positiv: frischer Saft beim Frühstück! Kein billiger Saftersatz wie es in Spanien oft im Hotel üblich ist. Jederzeit…

Das Hotel ist seit einem Jahr eröffnet. Das entschuldigt aber nicht die Unterbesetzung des Personals. Auf den ganzen Tag verteilt drei Kellner für das gesamte Hotel, ein Barkeeper der sowohl für die 'Poolbar' und für die Bar in der Lobby zuständig war. Die vorhandenen Animateure waren nur beim Essen fassen gesehen, auf ansprechen was deren Aufgabe ist kam nur zurück 'Bespassung der Erwachsenen' nur wo stellte sich die Frage. Erst als deren Chef im Hotel war gingen die Animateure aktiv auf die Gäste zu. Die…

Tische wurden nicht neu gedeckt, man musste selber abräumen und selbst für Sauberkeit und Besteck sorgen. Getränke wurden wenn überhaupt erst nach dem Essen gebracht; Beschwerden an der Rezeption wurden ins Lächerliche gezogen; a-la-carte-Restaurant war genau wie der Kinderpool während des ganzen Aufenthaltes geschlossen, Gründe wurden keine genannt. Poolbereich war um 9 Uhr immer noch nicht vom Vortag gereinigt (Cocktailgläser, volle Aschenbecher usw. immer noch neben den Liegen. Rezeption total inkompetent und…

Ein hervorragend geführtes Hotel, dank des überaus umsichtigen Maitre Antonio. Sonderwünsche wurden alle erfüllt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Essenszeiten waren so großzügig, dass man einem Massenandrang entgehen und somit in Ruhe seine Mahlzeiten einnehmen konnte. Das Büffet war reichhaltig und wurde immer wieder aufgefüllt, es kam zu keinen Engpässen. Die All-Inklusive-Versorgung (Snacks, Kuchen, Eis und Getränke) war gut geregelt und klappte hervorragend.

Gepflegtes Hotel mit nettem Service. Die Verpflegung ist ausreichend. Schade, dass im Zimmerkühlschrank keine Getränke ( Wasser ) aufgefüllt werden. Ruhige Anlage in gemütlicher Atmosphäre, keine laute nervige Animation. Sehr zu empfehlen der kurze Fahrweg ( Taxi rd. 10,00€ einfache Fahrt ) bis zum Port von Alcudia. Für kleine Kinder bis ca. 10 Jahre wurde jetzt auch der Splash Pool eröffnet.

WIr waren mit unserer 15-jährigen Tochter 10 Tage Gäste in diesem wundervollen Hotel...Super schöne, moderne Suite mit einem traumhaften Blick auf den Naturpark von unserem großen Balkon. Sehr freundliches Personal, Buffet: groß, abwechslungsreich, umfangreich und sehr lecker...für jeden Geschmack ist etwas dabei. TASTY ANIMATIONSTEAM EINFACH SUUUPER!!!!!!!! Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge. Strand in unmittelbarer Nähe mit Karibik-Flair. Immer wieder gerne...besonders wegen dem Tasty Team (Bianca, Cem, Jenny…

-zu empfehlen in der Vor.-u.Nachsaison für Ruhrsuchende,in der Hauptreisezeit nicht,da zu viele "kleine Gäste"! -Essen zu "Kinderlastig!Innerhalb einer Woche zu viele Wiederholungen,zu wenig Auswahl! -Qualität des Essens!!!

Dadurch, dass wir eine Suite mit Sharing-Pool, privater Adresse und Bali-Bett gebucht haben, ein schöner Urlaub. Die Speisen könnten etwas abwechslungsreicher und kräftiger gewürzt sein.

Das Hotel wurde zwar renoviert, allerdings sieht die Hotelanlage abgewohnt aus. Essen ok. In 5min ist man am feinsandigen Strand. Das Animationsteam ist top, so dass man die long boards außer der Reihe ausleihen konnte. Den 2.Pool durfte man nicht besuchen da nur ausgewiesene Zimmer dazu Zutritt hatten. Das Kinderparadies war geschlossen u zu dem musste man die Hotelanlage verlassen.. Man kann gut ein Fahrrad in der Nähe ausleihen u die Insel damit erkunden.

Orangefarbenes Animationsteam war motiviert und freundlich. Das Aufgabengebiet des blauen Animationsteams ist bis heute ungeklärt (im Vordergrund stand allerdings die hochmotivierte Essenbewältigung am Buffet). Die Reinigungskräfte sind nur bedingt der Zimmerreinigung nachgekommen und dies regelmäßig zu unmöglichen Uhrzeiten. Anlage ist bedeutend kleiner als sie auf den Bildern wirkt. Rezeption: Für den Abreisetag haben wir unser Zimmer bis 18.00 Uhr verlängert (verbindliche Zusage einen Tag vor Abreisetermin…