Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Schlecht, hätten mehr erwartet. Enttäuscht!
2 / 6
Kinderunfreundliches Hotel.
Zimmer Abselut gefährlich für Kleinkinder.
Abends mit Kleinkind auf dem Arm nicht in den Speisesaal gekommen, da angeblich keine Plätze frei waren.
Morgens beim Frühstück sollte ich mich mit Kleinkind am Rande des Speisesaal setzen, worauf ich auf meinem selbst erwählten Platz bestand, da genug freie Plätze gab und ich mich nicht an den Rand drücken lasse.
Auf die Bitte das ich Orangensaft an den Tisch bekomme, hieß es ich soll es mir selber holen.
Ist ja ein Witz, mit Kind im…
Das Hotel entspricht keinem 4 Sterne Haus. Alles, wirklich alles ist abgenutzt, defekt oder entspricht dem Standard der 1980er Jahre. Teppiche verdreckt, beschädigte Möbel, nicht schließbare Tür im Bad (Falttür), bröckelnder Putz, durchgelegene Betten etc. Wir sind vorzeitig abgereist ! Abendessen optisch sehr schlecht, daraufhin abgebrochen ! Wellnessbereich einfachst und lieblos.
Kein Design- oder Boutique Hotel, aber im Superior-Zimmer gediegene und sehr saubere Einrichtung mit dem besten Ausblick über Travemünde. Die Lage ist perfekt und das Personal überaus freundlich.
Exzellenter Service - freundlich und kompetent überzeugen den Gast, hier bestens aufgehoben zu sein.
Gepflegte Zimmer mit absolut spitzenmässigen Reinigungsstatus!
Tolles Frühstück im gepflegten Ambiente,
Und überall beste Sicht auf die Ostsee !
Leider nur ein kleiner Pool - für so ein großes Haus unzureichend.
Wir fahren regelmäßig hin und genießen unseren Hotelaufenthalt und die Umgebung in vollen Zügen. Im Gegensatz zu vielen anderen Hotels ist es hier bemerkenswert, dass im Restaurantservice unverändert weiterhin die "alten Hasen" (die in anderen Hotels meist in Rente geschickt werden) mit den jüngeren Angestellten wunderbar zusammen arbeiten. Service, Gastronomie, Wellness, Strand, Umgebung...klasse. Beeindruckend war der Pianist , der am 7.11. und 8.11.2018 Musikstücke mit eigener wundervoller Interpretation…
Das Hotel ist sanierungsbedürftig. Das Preis - Leistungsverhältnis stimm nicht. Hotel ist nicht zu empfehlen.
Der Balkon glänzt von abgebrochenen Putz, das Mobiliar ist alt und verbraucht, Der Teppichboden absolut dreckig, obwohl 330,00 € für eine Suite verlangt werden inkl. Frühstück
Die Inhaberin und Geschäftsleitung meinen das ein Nachlaß von 25% hier ausreicht, weit gefehlt, gegenüber dem Hotel eine Baustelle, nur Lärm, in der Hotelbar bekommt man nur einmal was zu trinken, ansonsten ist der Service nicht…
Ich habe auf meinem Zimmer ein Elektronik-Teil vergessen und dieses telefonisch am gleichen Tag reklamiert. In den letzten jahren habe ich keine unfreundlichere junge dame am Telefon erlebt.
Sie versuchte das Gespräch abzuwimmeln, reagierte mit Unterbrechungen, wurde schnippisch und legte
mitten im Gespräch auf. Passiert am 26.05.2019 um 19.50.
Das Hotel ist nun mal in die Jahre gekommen aber immer noch sehr ansprechend.
Die Freundlichkeit fängt an der Reception an und geht bis zur Bedienung weiter. Es hat in Travemünde die beste Lage (Aussicht)
Schönes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Einziges Manko waren die Temperaturen im Frühstückssaal, wo es stets sehr drückend und unangenehm heiß war.