Am ersten Tag wurde uns ein neues Zimmer schriftlich angeboten, dass wir zwei Tage später beziehen sollten. Als wir dann umziehen wollten, gab es das Zimmer nicht mehr. Sie versprachen uns sich darum zu kümmern - bis Urlaubsende wurde sich nicht mehr gemeldet.
Wir hatten einen Magen-Darm-Infekt (dafür kann das Hotel nichts). Wir mussten aber das Bettzeug zwischendurch wechseln und haben an der Rezeption Bescheid gesagt und auch den Grund. Seitens der Rezeption wurde nicht freundlich reagiert - kein „Gute…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Schöne Anlage aber Chaos-Gastronomie
3 / 6
Die Anlage ist schön angelegt mit vielen tropischen Pflanzen und großen Pools. Die eigentliche Größe des Hotels (es sind eigentlich zwei Hotels) fällt grundsätzlich gar nicht so auf, des Gebäude hat nur 3 Stöcke. Aber beim Essen wird die Anzahl der Gäste zum totalen Problem und Chaos, Man muß für Frühstück und Abendessen im vorhinein eine Uhrzeit per App buchen, wann man zum Essen geht. Abgesehen davon, dass ich im Urlaub nicht vorher weiß, wann ich essen will, ist das genannte Chaos natürlich vorprogrammiert, denn…
Als wir ins Hotel reingegangen sind, hat es uns gleich gefallen. Es ist groß, aber schön hergerichtet mit vielen Pflanzen. Es ist sauber und das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Zimmer was wir hatten (Doppelzimmer Standard) war ok. Es ist bisschen kleiner, aber man ist ja nur zum schlafen u. waschen da. Bei uns war ein Schranktürscharnier kaputt und die kleine Leine an der Wand war die Halterung einseitig locker. Das wurde aber schnell behoben. Die Außenanlage ist mega. Man hat flache Einstiege oder auch…
Sehr schöne Anlage für Familien. Sehr sauber und ein toller Service. Das Essen ist sehr lecker und es ist für jeden etwas dabei.
Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im November 2022
Verifizierter Aufenthalt
Maspalomas Princess - nein danke!
3 / 6
-Warteschlange stehen vor dem Restaurant von mindestens 20 Minuten trotz Reservierung bei Frühstück und Abendessen
-Geschirr wies immer Essensrückstände von Vornutzern auf
-enorme Lautstärke in der Essenshalle
-ständig fehlendes Geschirr (kl. Löffel, Kaffeetassen, kl.Schüsseln für Müsli, Löffel für Müsli, Teekannen usw.)
-Personal kam mit dem Abräumen nicht hinterher
-Warteschlangen am Buffet aufgrund schlechter Sortierung der Speisen
-defekte Möbel und ein Kühlschrank mit Schimmel auf dem Zimmer wurden trotz…
Bevor das Hotel renoviert wurde waren wir bereits mindestens.10x im Schwesternhotel Tabaiba und waren jedesmal sehr zufrieden! Jetzt waren wir gespannt wie es nach den umfangreichen Renovierungen und Neuerungen aussah! Und wir waren begeistert! Alles moderner und freundlicher eingerichtet, die Weihnachtsbeleuchtung sehr stimmungsvoll! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!
