Master Family Club

Tolles Hotel. Wurden sehr herzlich empfangen. Alle nett und hilfsbereit.

Essen schlecht nicht abwechsel reich,immer das Gleiche.Rezeption kein Deutsch .Nein einfach zuviele Kinder.Sprache nur Russich.

Hotel NEU renoviert, jedoch sehr herabgekommen. Die Anlage selbst ist sehr schön. Personal sehr freundlich bis auf einige vom Spa-Center.

2x in 10 Tagen Stromausfall,1x kein Wasser WLAN gratis nur in der Lobby , 20€ Aufpreis für WLAN im gesamten Gelände was nur bedingt funktioniert Massage und Hammam Leute sehr aufdringlich kommen sogar am Pool und wollen zur Massage überreden Wenn man nicht möchte und eine Massage ablehnt muss man mit einem dummen Kommentar rechnen Das Essen war sehr vielfältig aber Qualität eher auf 3 Sterne Niveau Zimmer sind modern und die größte ist auch ok WERTGEGENSTÄNDE AUF KEINEN FALL IM ZIEMER…

Das Hotel liegt sehr abgelegen an der Verbindungsstraße zwischen Antalya und Alanya (D-400), von der Strasse bekommt man im Hotel nichts mit. Auf der Lobby- und Restaurant Terrasse ( sind zur Straßenseite) hat man den Verkehr war genommen. Auf beiden Terrassen hat man einen schönen Blick zum/auf das Meer. Das Meer erreicht man durch ein Unterführung . Der Strand ist sehr Steinig ( Badeschuhe sehr Empfehlenswert), im Bereich der Liegen (ausreichend vorhanden) ist Sand, am Pool wurde es gegen 9 Uhr schon sehr…

Für uns nie und nimmer ein 5 Sterne Hotel! Als erstes viel uns im Zimmer die Schranktüre entgegen . Die andere von unserem Sohn lies sich gar nicht öffnen ! Es wurde dann „ repariert „ ... aber sie viel wieder aus der Schiene . Geputzt wurde im Zimmer noch in den Gängen sehr schlecht ! Wir konnten dann das Zimmer wechseln . Aber siehe da es fehlte der Spiegel und die Lampe an der Wand , die Wand war verschimmelt!!! Es hiess ein Techniker käme , die ganze Woche wurde aber nichts repariert!! Leider konnte auch…

Das Hotel hat eine sehr schöne Aussenanlage, die zum entspannen einlädt. Viele Wiesen und Blumen, die täglich gepflegt werden. Der Pool ist schön groß und angenehm temperiert. Die Lobby ist sehr stylisch und sauber, angenehm kühl wenn es draußen so heiß ist. Die einzelnen Zimmer sind relativ klein, aber gemütlich. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt, man muss durch eine unterführung gehen und kommt dann an dem amphitheater und der Beach Bar an. Dahinter liegt der Strand, der meistens, im gegensatz zum Pool…

Safe nicht befestigt konnte man so untern Arm nehmen. Rauchmelder abgedeckt Erstickungsgefahr im Brandfall und noch Schranktüren ließen sich nicht schieben. Badezimmer ständig Unterwasser, Spiegel fiel aus den Rahmen.

Zimmer wurde nicht richtig gereinigt, Klospühlung war immer am laufen, Handtücher waren entweder dreckig oder zuwenig, Kissen zu Hoch/Dick zum Schlafen. Geschirr und Besteck in allen 3 Restaurants waren sehr oft dreckig, zum Teil mit Spühlwasser , manchmal gab's gar keine Teller oder Löffel dass das Personal nicht hinterher kam. Essen (Fleisch, Beilage, Süßes, Obst) war ok, aber zuwenig Auswahl für so viele Leute. Getränke /Cocktails an der Bar waren nur eins pro Person, dann sollte man sich noch mal anstellen…

Das Hotel ist verdreckt. Toiletten kann man nicht benutzen die Sammel gruben werden 1 mal in der Woche geleert. Schimmel wo man nur Hin sieht in den Zimmern. Verdorbenes essen so das wir Krank wurden. Putzfrauen kann man nicht benennen, Zimmer werden nicht gereinigt wenn dann nur oberflächlich, als saubere Handtücher bekommt man dreckige hingehängt wo kot dran verschmiert ist. Die Putzfrauen nehmen sich das mit von den Urlaubern aus dem Zimmer was sie benötigen können ( Sowie schokolade, Geld,.....). Wenn man es…