Melia Grand Hermitage

Von außen ansprechendes Hotel mit großem (unbeheiztem, richtig kalten) Pool, große Zimmer. Rollstuhlfahrer mit Begleitung kommen gut zurecht, befahrbare Dusche vorhanden, allerdings steile Rampen, Zimmer mit Balkon der zugemauert ist, harte Betten. Es sind die vielen Kleinigkeiten die einem den Urlaub vermiesen. Wer 5…

Das Hotel macht augenscheinlich erst einmal einen guten Eindruck. Bei genauerem Hinsehen, viele kleinere Mängel, wie z. B. abgesackte Außentreppe, diverse Stolperstellen durch aufgeplatzte Nähte an den Teppichrändern (in den Fluren). Die Auflagen der Liegen am Pool waren extrem verschmutzt und ekelerregend. Die…

Zum Frühstück gab es entweder harte alte, oder schlecht aufgebackene Brötchen. Für den Belag gab es 2 Wochen lang nur 2 Wurst- u. Käse Sorten. Kein Obst von ein paar stücken Wasser- u. Honigmelone abgesehen. Auf den Tischen keine Tischdecken, Bestecke, saubere Tische, Tassen oder Gläser waren an manchen Tagen…

Dieses Hotel ist kein Kempinski Hotel. Was man sonst von den Kempinski Hotels kennt, ist hier defintiv nicht der Fall. Das Hotel ist noch nicht einmal 1 Jahr alt und es sieht aus als wäre der Abbruch demnächst fällig. Des weiteren: super schlechter Service, Poolbereich innen unerträglich, schlechte bzw. ungenügende…

Zimmer in Ordnung, Service im Aufbau - kein ausgebildetes Personal- keine Zusammenarbeit - egal wenn was ist - man hält immer zusammen, ein wenig mehr Power vom Management. mfg Elisabeth