Meliá Laguna Beach

Alles in allem ist dies eine solide Unterkunft mit Schwächen, die am Ende jedoch den Ausschlag gegeben haben, dass wir dieses Hotel weder wieder besuchen würden, noch das Hotel weiter empfehlen können. Im Schwerpunkt haben uns die Auswahl des Essens und das teilweise demotivierte und mangelhaft ausgebildete Personal enttäuscht. Positiv fiel auf, dass das Hotel eine gute Grundsauberkeit besaß. Die leihbaren Strandhandtücher hingegen zeugen von mangelnder Qualität und waren sehr ausgefranzt. Ein riesiges Problem…

Bereits am 2.Tag unseres Aufenthaltes, war meine Bettdecke bzw.der Bezug, komplett zerrissen, sodass das Inled nachts komplett rausrutschte und wir den Bezug verknoten mussten, um überhaupt schöafen zu können. Wir haben diesen Missstand 3 Tage lang an der Rezeption gemeldet und auch der Reiseleitung. Es wurde uns zugesichert, dass sich darum gekümmert wird, was aber nicht passierte. Am 5. Tag war die Bettwäsche noch immer nicht gewechselt worden, was für ein Haus dieser Kategorie sehr schwach ist. Mittlerweile…

Wir waren für 10 Tage im Hotel Melia Laguna, und hatten ein Swimm Up Zimmer. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit unserer Terassentür die sich nicht hat schließen lassen, hat es uns super gut gefallen. Der Schaden wurde aber freundlich und schnell behoben. Das Essen ist von sehr guter Qualität und schmeckt wirklich lecker 😋. Wir waren über den Valentinstag dort, es gag abends eine tolle Überraschung, mit super schönen Torten 🎂 toll dekoriert. Super Service, alle sehr zuvorkommend und nett, besonderen Dank an…

Lage und Strand sehr schön. Gebäude insgesamt renovierungsbedürftig.defekte sanitäranlagen wurden während des Aufenthaltes nicht repariert. Die Riseleitung wurde frühzeitig informiert.

Entspricht nicht einem TUI Blue. Zimmer: abgewohnte kaputte Möbel, Tresor defekt, Griffe lose, Schrankschiebetüre klemmt, Bodenreinigung nur alle 3 Tage, jeden Tag fehlten immer irgendwelche Handtücher oder gar keine vorhanden (auch telefonisch keine Reaktion, mussten persönlich an die Rezeption um Handtücher zu bekommen). Essen: wir sind Allergiker (glutenfrei) und die ersten 4 Tage gab es kein glutenfreies Brot, trotz Reklamtion bei TUI Guide und der Managerin. Am letzten Tag wieder kein Brot. Die Ausschilderung…

Tolles Hotel in sehr schöner Lage mit super freundlichem Personal und sehr gutes Essen direkter Strandlage und kostenlosen Liegen

Das Hotel wird als 5 sterne Hotel vermittelt.Es hat max.3 sterne verdient.

Würde dieses Hotel nie wieder buchen! Von Sauberkeit anscheinend nie was gehört. Die Toiletten konnte man teilweise nicht mal benutzen. Frühstücken konnten wir dort gar nicht! Brot war hart und staubtrocken! Das Buffet konnte man mittags und abends nutzen! Die anderen Restaurants waren nicht genießbar! Getränke gingen Cola/Wasser usw. Cocktails waren süß und kaum zu trinken (alles mit Sirup anstatt Säften). Bestellungen am Tisch und an den Bars waren auch schwer, da sie selbst Englisch teilweise nicht verstanden.…

Was uns aufgefallen ist, dass die Englisch sprechenden Feriengäste viel besser und intensiver behandelt wurden. Unsere Deutschsprechende Betreuerin haben wir am Morgen für ca. 45 Minuten gesehen. Sie hat uns alle Fragen beantwortet aber das war es dann auch schon. Die Englisch sprechenden Betreuer waren immer jemand vor Ort und hat sich auch mit den Gästen abgegeben und sogar etwas mit Ihnen getrunken und sich unterhalten. Ansonsten war alles sehr gut Organisiert und sehr saubere Anlage. Hilfsbereites Personal in…

Schöne Hotelanlage mit viel zu vielen Mängeln und „Baustellen“ und viel Luft nach oben. Das Personal hat sich ständig bemüht, war aber oft überfordert. Überall war etwas kaputt oder defekt. Dieses Hotel werden wir definitiv nie wieder besuchen. Für ein 5-Sterne-Hotel kann man wirklich mehr erwarten. Wir waren enttäuscht. In Santa Maria gibt es deutlich bessere Hotels, wie wir durch Gespräche mit anderen Gästen erfahren haben, die zur gleichen Zeit wie wir auf Sal waren. Das TUI Blue Cabo Verde war für uns das mit…