Meliá Tortuga Beach

Das Hotel war gewohnt sauber und ordentlich. Geht man jedoch vor die Tür, findet man in allen Bereichen sehr viel Müll herumliegen. Das macht keinen guten Eindruck. Hier müssen die Hoteleigner dringend mit der örtlichen Politik eine Lösung finden, um Müll zu vermeiden und auch einzusammeln.

Habe ich bereits oben alles geschrieben, gesamt 2- 3 Stern Niveau nicht 5 Stern, schlechtestes Hotel an diesem Strand, die gesamte Anlage sieht unfertig aus, weil überall sehr viel Schotter herum liegt, wir haben aus Verzweiflung ein VIP Update gemacht, bei dem man alle benachbarten Hotels nutzen kann (50.- Euro pro…

Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Kein WLAN auf den Zimmer und die Veranstaltungen könnten etwas mehr sein und abwechslungsreicher. Das Essen war manchmal kalt, aber man kann auch auf hohen Niveau stöhnen.

Dafür dass diese Anlage erst 12 Jahre alt ist, sind schon einige Abnutzungserscheinungen, vor allem in dem Zimmer. Wir bewohnten eine 2-Bedroom-Suite (mit 2 SZ und Wohnbereich + Küche). Da wackelt ein Toilettendeckel als hätte er keine Schrauben, da blättert Farbe von der Wand, da sind Silikonfugen nicht mehr vorhanden…

Das hotel ist sehr schön, die Suiten sind groß und geräumig. Leider gab es ein Ameisenproblem. Aber das ist in diesen Länder wohl normal. Die poolanlage ist toll, leider wurden wir den ganzen Tag mit extrem lauter Musik beschallt, so dass wir uns zum Strand zurück gezogen haben. Allerdings hatte man da auch nicht so…

Keine Balkonmöbel, auch auf Nachfrage nicht Kein, bzw. sehr später (nach 16:00) Reinigungsservice Defekter Safe Keine Gepäckabholung trotz Bestellung Schlechter Handtuchwechsel Zu wenig Liegen im Poolbereich, bzw. Reservierungsverbot wird nicht durchgesetzt

Die Unterkunft war in Ordnung, bis auf die Tatsache, das im Wohnbereich überall irgendwelche " Krabbeltiere " herum liefen hat man sich bemüht. Die Bäder und Schlafzimmer waren sauber. Insgesamt war das Hotel ganz Ok, bis auf die sehr, sehr Reparaturbedürftigen " Sonnenschirme " die man als solches eigentlich nicht…

Große Zimmer, mit Küche (die keine braucht, da ja All-incusive) das Doppelbett ist aber sehr klein nur 160 cm. TV geht meist nicht mit deutschen Kanälen ab und an WDR Essen ist absulut schlecht, Frühstück kein frisches Gemüse, sehr wenig Obst und nur das Gleiche. Oft wird nicht rechtzeitig nachgelegt. Mal ist die…

Sonnenschirme am Strand dringend erneuerungsbedürftig uns zu klein. WIFI im Zimmer nicht vorhanden und im Hotelbereich je nach Auslastung unzuverlässig. Trotz bereits mehrfacher Kritik bisher keine Änderung erfolgt.

Kommunikation in der Unterkunft war sehr schlecht, man musste alles mehr mals erfragen um überhaupt die richtige Information zubekommen. Teilweise seht schlechtes Englisch der Angestellten, man wurde trotz eigenem guten Englisch nicht verstanden. Servicepersonal teilweise sehr unmotiviert und unaufmerksam, ein zweites…