Mercator Hotel Gangelt

Das Hotel wurde in den "alten" Gemäuern der Mercator-Schule errichtet und durch einen Anbau sinnvoll ergänzt. Es steckt Gangelter Geschichte in den Gemäuern. Die Einrichtung ist hochwertig und geschmackvoll. Mein Fazit lautet: Das Hotel bietet auf Grund der Räumlichkeiten und Ausstattung, sowei dem Flair sehr viel Potential um ein Top-Hotel zu sein. Bei meinem Aufenthalt habe ich jedoch erfahren müssen, dass das Personal nicht gewillt oder bereit ist, oder aber einfach nicht in der Lage ist dieses Potential zu…

Wir hatten das Mercator Hotel für ein Wellness- Wochenende gebucht und waren verständlicherweise sehr enttäuscht, beim Einchecken zu erfahren, das der Wellness-Bereich leider geschlossen ist. Auf unseren Hinweis, dass man uns dies doch bei der Buchung hätte mitteilen müssen, ernteten wir von der Hotelmanagerin ein müdes " das tut mir leid" . Es wurde noch nicht einmal der Versuch unternommen, uns einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten, wie z.B. Wellnessmöglichkeiten in der näheren Umgebung zu empfehlen. Als…

Das Hotel liegt sehr ruhig gelegen in der Gemeinde Gangelt. Erstmalig habe ich erlebt, das man bei der Anreise nicht nur an der Rezeption den Zimmerschlüssel erhält, sondern bis auf das Zimmer begleitet wird. Das Zimmer selbst ist geschmackvoll eingerichtet (mit Flachbildschirm). Als kleine Überraschung stand da noch eine kleine Schale Pralinen. Das Essen im Hotel war hervorragend und sehr geschmackvoll. Wer Ruhe vor dem Trubel einer Großstadt sucht und wer Wert auf guten Service legt, ist hier gut aufgeben.

Auffallend ist der freundliche Service und die familiäre Atmosphäre, Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr ruhig, beeindruckend ist der großzügige Sauna- und Wellnessbereich. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.