Sehr Verkehrsgünstig an der Autobahn (Autobahn endet dort) und trotzdem nicht zu laut. Es stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung die aber allesamt kostenpflichtig sind.
Das Hotel sieht aus wie ein alter Plattenbau. Das merkt man innen aber nicht wirklich. Hübsch und sauber
Rezeption unfreundlich & inkompetent (bei freundlichem Hinweisen, dass bei der Rechnungserstellung wohl ein Fehler unterlief, wurde patzig reagiert, es konnte keine neue Rechnung erstellt werden und sollte mir am nächsten Tag per Mail geschickt werden - auf diese Mail warte ich seit 6 Tagen...).
Zimmer ok (groß, ein wenig älter, hellhörig, Duschkopf leider sehr locker gewesen - auf den Kopf gefallen!).
Bar & Essen gut.
Es gibt mehrere Mercure Hotels in Aachen, und dieses Hotel liegt eher am Rande der Stadt, das heißt nur bedingt zentral. Aber sonst auf jeden Fall empfehlenswert.
Leider konnte das Hotel und ebenso das Personal in keinem Bereich überzeugen. Check In lief nicht reibungslos weil man trotz Ankündigung der frühen Anreise nicht mit uns gerechnet hatte. Das gebuchte Arrangement inklusive 3 Gang Menü wurde mit uns nur widerwillig besprochen und ohne Rückfragen nach Allergien oder ähnliches bei der Buchung musste ein Teil des Menüs umgeplant werden. Die Carolus Thermen (ebenfalls Teil des Angebotes) waren sehr schön und sind empfehlenswert. Im Zimmer angekommen, ging die Lüftung des…
In dem Hotel haben wir die verschiedensten Altersklassen und Nationalitäten gesehen. Ein ansprechendes Hotel, man gibt sich Mühe dem Gast einen guten Aufenthalt zu bieten
Insgesamt ein gutes Hotel was man sicherlich weiterempfehlen kann. Auch das Preisleistungsverhältnis ist gut
Sehr freundlicher und kompetenter Empfang. Ich hatte ein Standardzimmer für eine Nacht, welches zweckmäßig eingerichtet war. Das Hotel liegt ausgesprochen ruhig. Der Weg in die Innenstadt ist fußläufig.
Der Aufenthalt war einwandfrei. Checkin und Checkout verleifen vorbildlich. Mein zimemr war sauber und groß. Sämtliche Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt.
Der Aufenthalt war durchweg positiv. Der Checkin war schnell erledigt. Für das Internet erhielt ich einen Code. Das war sehr nützlich, da ich bei Mercure keinen Status mit kostenlosem Internetzugang habe. Das Zimmer slebst war sauber, groß und gut ausgestattet. Ich habe mich gleich wohl gefühlt. Die City-nahe Lage war für mich sehr angenehm.
Das Hotel zu finden ist erstmal recht schwer zu finden, wenn man sich nicht vorher ein genaues Bild gemacht hat. Von der Hauptstraße aus war kein Hinweis zu entdecken.
Schon der Parkplatz erschien für die angegebene Hotel-Kategorie unpassend (dafür ist er recht groß) - die Außenansicht des Gebäudes setzte diesen Eindruck fort. Innen sah es dann tatsächlich doch nach einem 4-Sterne-Hotel aus.
Die Zimmer waren in Ordnung - aber auch nichts Besonderes.
Das Frühstück überraschte mit einer, für den dafür…
