Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen

Wir waren für ein Wochenendausflug in diesem Hotel. Es ist ein schönes Hotel und das Personal ist sehr hilfsbereit und nett. Nochmals vielen Dank der Restaurantfachfrau (Bar) für die Insidertipps für unseren Stadtbesuch in Düsseldorf.

Das Preis-Leistungsverhältniss ist bestimmt gut. Das änder aber nichts daran, dass ich ein Zimmer erwarte, in dem das Fenster an allen vier Seiten schließt und sich auch kippen lässt ohne aus den Angeln zu fallen. Die Toilette und der Waschtisch waren sauber, aber in der Dusche war noch Schaum!!! vom Vorgänger und Blätter irgendeiner Pflanze - das geht gar nicht. Auch das warme Wasser lässt lange auf sich warten. Der Nachtdienst beim einchecken war sehr freundlich und kompetent. Meine Reklamation am nächsten Morgen…

Für den Preis den wir für unseren Aufenthalt bezahlt haben sehr zu empfehlenallerdings sollte man bei längeren Aufenthalt unterwegs essen gehen da die Auswahl nicht oft wechselt

Das Mercure Düsseldorf Ratingen mit seinen nur zwei Stockwerken ist ein modernes Haus, in frischen Farben gehalten, das schon von Außen einen guten Eindruck macht. Die Architektur ist nicht so eintönig, wie man sie von vielen anderen Stadthotels kennt. Der Eingangsbereich mit dem gläsernen Vorbau wirkt beinahe elegant und man wartet förmlich auf den Doorman. Der kommt aber dann doch nicht, das Gepäck muss man selbst tragen. Nach Betreten des Rezeptionsbereichs setzt sich der gute Eindruck fort. Rechter Hand…

Es war alles OK bis zu der Abrechnung, es wurde 2x Eintrittskarte für Erwachsene (64€) dazugerechnet, obwohl das Angebot(We go to Movie Park) ist mit Eintrittskarte dabei, zum Glück haben wir noch rechtzeitig gemerkt und gleich reklamiert, und das Geld gutgeschriben bekommen, aber trotzdem war es uns nich so angenehm. Als zustädige Angestellter, sollt er das Hotel Programm ganz klar wissen!

Für ein Wochenende ist das Zimmer des Mercure Hotels in Ratingen ausreichend. Lediglich die Badezimmer sind etwas beengt. Sauberkeit ist sehr gut. Das Essen war entgegen der Buchung über Kurz-mal-weg.de leider keine Buffett-form.....es wurde auf Tellern und in Schüsseln gereicht. Personal war aufmerksam und auch der Umgang mit "Extremsituationen" wurde entsprechend gut honoriert.

Wir waren mit unseren Kinder zu einer Städtereise für 2 Übernachtungen im Hotel. Wir hatten inkl. Besuch des Fitnesscenters gebucht. Als sich herausstellte, dass unsere Kinder (9 und 14) nicht ins Center durften, organisierte der Empfang schnell ein anderes, direkt in der Nähe liegendes tolles Fitnesscenter mit Sauna, usw. War klasse und ein toller Service. Vielen Dank!

Hotel ist sehr gut von der Autobahn zu erreichen, daher gut für einen Zwischenstop; ansonsten ist es ziemlich abseits gelegen. Es gibt wenig Parkmöglichkeiten am Hotel und in der Nähe...

Für den Preis ok. Lage nicht sehr hübsch. Parkplätze eher zu knapp. Für eine Nacht zu empfehlen, für Urlaub weniger. Buchungssystem per Internet etwas unübersichtlich.

Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht sehr freundlich Für Kinder ist das Hotel nicht unbedingt geeignet Die Badezimmer sind sehr eng könnten etwas größer sein Der Service am Tisch war gut das Frühstück war sehr reichhaltig das Zimmer war besser beschrieben als es tatsächlich war