Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen

Wir hatten das Hotel für eine Nacht gebucht und sind mit unsrer Tochter angereist. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Unsere vorabgesendeten Zimmerwünsche bzgl Lage wurden erfüllt. Das Zimmer war sehr sauber und das Zustellbett bereits aufgebaut. Das Bad war ausreichend groß und die Regendusche sehr groß. Da wir kein Frühstück hatten, können wir über dieses nichts berichten. Parkplätze gab es kostenfrei in den Seitenstraßen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

ser freundliches und zuvorkommendes Personal, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, gutes Frühstück, gute Lage, bequemes Bett, gute Parkmöglichkeiten

Solides Hotel, sauber und schön eingerichtete Zimmer. Eigentlich gibt es sonst nicht viel darüber zu sagen, Frühstück war auch gut

Vor einem frühen Abflug ab Düsseldorf habe ich das Hotel im Rahmen eines Park, Sleep and Fly Angebots genutzt. Check-In und Check-Out waren freundlich und problemlos. Ausführliche Informationen zum Shuttle-Service würden mir mündlich und schriftlich erklärt bzw. zur Verfügung gestellt. Die Abwicklung & Organisation des Shuttles war einwandfrei. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, nicht mehr ganz neu - aber gepflegt und mit einer schönen Fotowand in der Dusche. Für einen kurzen Aufenthalt, insbesondere vor einem…

Gepflegtes Hotel in der Nähe des Düsseldorfer Flughafens mit Shuttle-Service und Parkplätzen, über die Autobahn gut erreichbar.

Schöne Zimmer mit sauberem Badezimmer, leider war der Teppich teilweise etwas fleckig. Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten den Shuttle Service zum Flughafen genutzt. Dieser war pünktlich und es hat alles gut geklappt. Als Übernachtung vor dem Flug zu empfehlen.

Recht veraltet mit strengem Geruch in den Zimmern. Auch die Lage ist leider nicht wie versprochen in der Nähe des Flughafens.

Super weit weg vom Flughafen und teurer Shuttlebus, nur ein Fahrstuhl, das war nichts. Kann ich nur ablehnen, auch andere Gäste waren enttäuscht

Ein nicht weit vom Flughafen Düsseldorf entfernt gelegenes Hotel. Leider kennt das Personal den wichtigsten Satz in einem Dienstleistungsbetrieb nicht. Der lautet: GEHT NICHT GIBT ES NICHT !!

Wir haben dieses Hotel gebucht, da wir vom Flughafen Düsseldorf abflogen. Ich vergaß meine Perlenkette im Hotelzimmer vergessen, teilte dies von meinem Urlaubsort aus dem Hotel per Mail mit, sprach nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub im Hotel vor, um meine Perlenkette abzuholen. Man hatte die Kette nicht gefunden, obwohl ich sehr sicher war, dass ich dise dort vergessen hatte. Nach 3 Tagen erhielt ich eine Mail vom Hotel, dass die Kette nun doch gefunden wurde. Das Hotel schickte diese Perlenkette in einem normalen…