Mercure Hotel Hamm

Frühes Einchecken, Zimmer groß und sauber. Kaffee u Tee am Zimmer. Frühstück mit guter Auswahl, viel Platz im Frühstücksraum Service an der Bar erstklassig, die Dame wusste was wir am Abend zuvor konsumiert haben! Gern wieder

Passables Hotel, jedoch würde etwas mehr Aufmerksamkeit der Manager bezüglich des Pflegezustandes das Gesamterlebnis spürbar und ohne große Kosten aufwerten.

Wir sind immer mal wieder in Hamm um Verwandte zu besuchen und der Service im MERCURE ist wirklich top. Reception und Bar ist Service orientiert und hilft in jedem Fall.

Gute Lage nahe der Fußgängerzone, Tiefgaragenpreis mit 9 Euro sensationell. Guter Service.

Albtraum statt Unterkunft – nie wieder! Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, aber das hier war mit Abstand das Schlimmste. Das Zimmer war alt, heruntergekommen und roch muffig, als hätte seit Monaten niemand gelüftet oder sauber gemacht. Die Möbel waren verkratzt und teilweise kaputt, die Matratze durchgelegen und fleckig. Der absolute Horror war aber das Badezimmer: Schimmel an den Fugen, an der Decke und sogar im WC-Bereich. Es war einfach nur ekelhaft. Offenbar wird hier seit Jahren nichts mehr…

Insgesamt ist das Hotel weiterzuempfehlen. Das Preisniveau ist für NRW nicht außergewöhnlich.

Ich komme hier öfter bei Dienstreisen unter. Der Service und das Personal sind sehr zuvorkommend. Die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs mit eigenem Parkhaus ist wunderbar. Das Frühstück sehr umfangreich und lecker. Die Zimmer sind modern und wenn man Glück hat und ein Eckzimmer erhält, ist es fast wie eine kleine Wohnung. Der Spa-Bereich mit der kleinen Saune ist auch nicht schlecht. Das Fitnessstudio ist okay für ein kleines Workout, hat aber ein Glasdach - was im Sommer schwer auszuhalten ist.

Alles ordentlich eingerichtet und wie man es erwartet. Das Frühstück ist auch solide. Tolle Lage nähe des Hauptbahnhofs.

Das Hotel liegt zentrumsnah und von hier aus sind es wenige Minuten bis in die Innenstadt. Das Hotel bietet den gewohnten Accor-Standard, als Goldmember bekam ich ein Upgrade auf ein größeres Zimmer.

Ergänzung zu meiner Bewertung vom 20.10.2024: Da auch im Badezimmer kein Abzug funktionierte, konnte man nur bei geöffneter Badezimmertür duschen. Der Dunst vom Duschen musste dann durch das Zimmer und dem weit geöffnetem Fenster abziehen. Im Zimmer (und auf dem Flur) war die Luft wie in einer Sauna.