Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Unfreundlicher Service, verbautes Zimmer
2 / 6
Der Empfang im Mercure Piazza Bologna war unfreundlich, wie ich es selten erlebt habe. Wir kamen abends um 23.00 Uhr im Hotel an und entsprechend war auch die Laune des Mitarbeiters an der Rezeption. Der Mitarbeiter hat es kaum geschafft nach oben zu schauen, die Zimmerkarten wurden einem nicht überreicht, sondern entgegengeschnippt. Das Zimmer war klein, altmodisch und verbaut. Das Bad entspricht nicht mehr heutigen Anforderungen! Frühstück haben wir glücklicherweise nicht im Hotel zu uns genommen, so dass ich…
Gut:
- ordentliches, relativ sauberes (bis auf die Zimmer) Hotel
- für Rom recht ruhige Zimmer, kein Krach vom Flur zu hören
- gutes Frühstück
- Metro-Station und Bushaltestelle 5Fußminuten entfernt
- Einkaufsladen direkt um die Ecke
Schlecht:
- bei Ankunft Haare vom Vormieter Bad, die den ganzen Aufenthalt dort lagen -> Reinigung also nicht so gut
- Internet ist regelmäßig für mehrere Stunden kaputt und wird scheinbar nur auf Nachfrage repariert
- Metro ist zwar in der Nähe, fährt aber nach 22:00 nicht…
Das Hotel befindet sich nur drei Metro Stationen vom Hauptbahnhof Termini entfernt, womit es sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist und eine gute Ausgangslage für einen Städtetrip bildet.
Bei Ankunft macht das Hotel einen guten bzw. renovierten Eindruck. In allem macht das Hotel den typischen Eindruck eines Mercure Standard Hotels. Alles ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Der Check-in (aber auch der Check-out) verlief sehr schnell, kompetent und reibungslos. Die Gästestruktur war…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Frühstück und Umgang mit Reklamation enttäuschend
4 / 6
Das Zimmer am Ende des Ganges war laut Feuerplan vermutl. größer und damit angenehm. Könnte mir aber vorstellen, dass die anderen Zimmer zu eng ist. Bett, Bad und Ausstattung üblicher 3-Sterne-Standard und zufriedenstellend. Fenster waren etwas schwerfällig und sollten mit Kraft zugemacht werden. Safe (via Kreditkarte) vorhanden und der kleine Mini-Kühlschrank kann mit eigenen Getränken gefüllt werden.
Personal beim Frühstücksbuffet waren überfordert und konnten nicht das Buffet nach füllen und die Tische…
Das Hotel liegt 3 Metrostationen vom Termini entfernt. Das Hotel liegt relativ ruhig. Der Empfang ist sehr freundlich. Die Zimmer sind klein aber für 3-4 Tage ausreichend.
Wir haben ohne Frühstück gebucht. In der näheren Umgebung gibt es Cafe's.
+U-Bahn umd Bus Haltestelle in der Nähe
+Sehr freundlich
-Eine schmutzige decke nicht gewechselt
Für Städtereisen sehr gut geeignetes Hotel, kann ich nur weiterempfehlen.
Gutes Hotel in sehr netter Lage. Zentral und dennoch ruhig. Sehr schöne Zimmer, der einzige Nachteil war das eher lahme WLAN. Freundliche Mitarbeiter, guter Service. Das Frühstück war eher mässig und für diese Kategorie hätte es ruhig ein wenig mehr Auswahl sein dürfen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
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5,2 / 6
Positiv:
- freundliches und hilfreiches Personal
- Zimmer wurde täglich geputzt und war sehr sauber
- regulierbare Klimaanlage im Zimmer
- ruhige Lage
- lange Frühstückszeiten
Negativ:
- von Metro aus nicht ganz so leicht zu finden (vorher Stadtplan organisieren)
- Personal konnte kein Deutsch (auf Homepage war diese Sprache allerdings aufgeführt)
Ein schönes Businesshotel mit dem Mercure-typischen, modernen Zimmerdesign und sehr guten, festeren Matratzen. Es gibt auch ein mit Technogym-Geräten ausgestattetes Gym. Das Hotel ist fussläufig in weniger als 10 Minuten von der Metrostation Piazza Bologna entfernt zu erreichen. Die Atmosphäre des Hauses könnte auch für ein 4-Sterne-Hotel stehen.