Hotel ist für Pensionisten!!!!Mit Kinder nicht herzlich willkommen. Zimmer sehr schmutzig mit viel Mücken im Zimmer!!!Essen na ja fast jeden Tag das gleiche-Restaurant sehr klein aufs freies Tisch kann bis 30 Minuten dauern!!
Aber das wichtigste war dass, das Der Touristik unseren Urlaub wirklich kaput gemacht hat. Die haben uns 5 Tage terrorisiert mit Flug- das unsere Flug storniert war und wir sollen mit andere Fluglinie fliegen und zwar nicht nach Wien sondern nach Frankfurt!!!! Mit Duncan- Menager Hotel vor…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
"Neptun" sehr einladend
5 / 6
Die Hotelanlage fügt sich wunderbar in die Umgebung ein und kein Bungalow/Haus ist höher als zwei Stockwerke. Wenn man im Neptune Palm gebucht hat steht einem die komplette Anlage (3Hotels) zur Verfügung, wobei das "Palm" nicht für die Gäste der anderen Neptune Hotels offen ist.
Ansonsten ist die Anlage ein Traum unter Palmen. Äffchen und Katzen tollen herum, werden aber durchs Personal in Schach gehalten. der Strand ist ein Traum in weiß und das vorgelagerte Riff federt den Wellengang ab.
Viel zu wenige Liegen für die Anzahl an Gäste, noch weniger Sonnenschirme (insgesamt nur 10). Es wird gegen Reservierungen nicht vorgegangen. Getränkeservice an der Liege nur bei (vermutlich) zahlenden Personen. Personal grundsätzlich freundlich, Management grüßt nicht.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im April 2024
Wir kommen gerne wieder
6 / 6
Das Hotel ist schön gelegen und hat eine schöne Poolanlage. Das Personal ist immer sehr freundlich und grüßt mit dem kenianischen Jambo. Sehr zuvorkommend
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Traumhafte Anlage mit sehr freundlichen Personal
6 / 6
Bei Ankunft teilte man uns mit, dass das Hotel überbucht ist. Uns wurden 2 Zimmer im Nachbarhotel Village angeboten. Einmal eine Master Suite und ein modernes Doppelzimmer. Wir haben ohne Nachdenken das Angebot angenommen. Für uns war es überhaupt nicht schlimm eine Nacht wo anders zu übernachten. Der Manager vom Palm bedankte sich die gesamte Urlaubszeit immer wieder. Er kam persönlich zur Mom (so nannte er mich) und erkundigte sich, ob alles gut sei. Am letzten Abend kam er wieder persönlich vorbei und…
Bei einem Nachtflug aus Frankfurt kommt man ca gegen 9 Uhr im Hotel an. Man wird freundlich mit einem kleinen Glas Saft begrüßt. Dann wird einem mitgeteilt das all in erst um 12 Uhr beginnt und man dann aufs Zimmer kann.
Man bekommt so lange weder Essen noch Trinken. Noch nicht mal Wasser und das bei fast 30 Grad. Das geht gar nicht und trübt das Urlausgefühl. Punkt 12 bekommt man sein Bändchen und darf aufs Zimmer. Koffer werden hingebracht. Zimmer sind groß aber nicht schön. Möbel abgenutzt und teilweise wacklig.…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Top gepflegtes sehr gutes Hotel
6 / 6
Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel. Es war sehr erholsam und wir würden das Hotel jederzeit wieder wählen. Vom Neptune Palm Beach Hotel aus konnten wir alle Leistungen der anderen 2 Neptune Häuser nebenan mitbenutzen. Das Palm Beach ist das ruhigste, da dort keine Abendveranstaltungen durchgeführt werden und auch die Animateure höchsten mal ganz dezent auf Aktivitäten in den anderen Häusern informieren. Unser Eindruck ist auch, dass das Palm Beach das qualitativ Beste der 3 Neptune Hotels ist.
Wo…
