Neptune Village Beach Resort & Spa

Als aller ersten möchte ich die Schönheit des Landes erwähnen! Kenia ist ein sehr abwechslungsreiches, interessantes, freundliches, offenes und einfach traumhaftes Land! Kenias Einwohner besitzen eine solch schöne Ausstrahlung und Freundlichkeit. Auch wenn viele der Einheimisches in Armut und Dreck leben, besitzen sie allemal mehr Stärke, Freude und Dankbarkeit als die Deutschen! Wie unternahmen in den ersten Tagen eine Safari mit anschließendem Massai-Dorf Besuch! WUNDERSCHÖN !!! Dannach die verbliebenden 10 Tage…

Hotel ohne "SchnickSchnack", aber wenn die Ansprüche nicht allzu hoch sind ist dieses Hotel zur Erholung gut geeignet. Von der Animation her war nicht allzuviel geboten, aber leider ist das Hotel immer halb leer. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Internetzugang gibt es zwar, man muss aber sehr viel Zeit mitbringen. Ausflüge kann man sehr gut ausserhalb des Hotels buchen. Sind zum Teil über die Hälfte günstiger und ist genau der gleiche Ausflug. Zu Empfehlen ist Julius JTSafaris. Vom Hotel nach rechts, nach…

Viel technische Mängel: defektes Telefon, kein TV Empfang, Warmwasserproblem Dusche und Waschbecken, defekter Föhn, defekte Klima, Sauberkeit des Zimmers lässt zu wüschen, Bettwäsche stinkt, Handtücher Pool und Badebereich stinken und sind nicht sauber, Manager ist nicht in der Lage Beanstandungen zu bearbeiten und abzustellen, Essen ist vorgekocht und wird in der Pfanne erwärmt, das Fleisch würde nicht mahl der Hund fressende. Schade das Hotel mit der Anlage hat echt etwas, schön angelegt, Strand super, Pool ist…

Wir hatten unser Zimmer im Village Teil, ansonsten war die Anlage geschlossen, sowie der ganze Paradiese Komplex. Restaurant, Bar, Pool, Rezeption, Animation waren im Palm Beach. Dies war kein Problem, da die 3 Hotels nebeneinander liegen und nur durch Hecken mit Durchgängen getrennt sind. Abwechslungsreicher wäre es, wenn alle Hotels der Neptune Kette auf hätten. Aber da wenig, ca 80, Touristen da waren kann man es verstehen.

z. zt. wird das Neptune Village renoviert ! täglicher Baulärm zwischen 08. 00 - 18. 30 Uhr. Dieser Baulärm erstreckt sich über die komplette Anlage der 3 Schwesterhotels Palm, Paradise und Neptun. Lt Neckermann Reiseleitung vor Ort wurden bzw werden alle Kunden vorab ! über die Bauaktivitäten informiert. wir haben aber vor ort niemanden getroffen, der vorab informiert wurde.

Die ersten 4 Tage waren wir im Neptun Village, sind dann umgesiedelt worden ins Palm Beach. Die Village-Anlage ist einfach vom Garten und vom Ambiente her für uns schöner, Palm Beach ist neu und die Zimmer komfortabler im typischen Rundolw-Stil - aber den Urlaub verbringt man ja nicht nur im Zimmer. Bedingt durch die politische Situation waren sehr wenig Gäste da, es war trotzdem oder gerade deshalb wunderschön, ruhig, erholsam, leider etwas wenig Animation deswegen, die uns schon bekannten Abendveranstaltungen…

Wie wußten schon vor der Ankunft, daß von dieser Hotelgruppe nur eins belegt war, aber das hat dem Urlaub nicht geschadet. Im Gegenteil! Das Personal, angefangen vom Gärtner bis zum Koch ist wirklich sehr bemüht um jeden einzelnen Gast. Trotz ausbleibender Gäste ist den Kenianern kein Frust anzumerken, sie behalten alle ihre gute Laune und positive Ausstrahlung bei. Die Verpflegung war einfach top, die Zimmer sauber, wie auch das gesamte Hotel. Ich kann wirklich nicht verstehen, daß auf Grund weniger Unruhen zu…

Preis Leistungsverhältnis ist gut. Frühstück eintönig und es könnte mehr Obst angeboten werden. Sehr nette Menschen in Kenia. safari bei Stefan gebucht war toll.

Haben keinen Grund für Beanstandungen gehabt. Es ist eine super Anlage. Sehr feundliches und hilfsbereites Personal. Großen Dank gilt auch der Küche, das Essen war immer abwechslungsreich und jeder hat etwas für seinen Geschmack gefunden. Wer über das Essen meckert sollte lieber zu Hause bleiben und den Kitt aus den Fenstern essen. Man sollte sich nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen, da diese nicht der Wahrheit entsprechen (hätten auch beinahe umgebucht und sind zufrieden und glücklich dieses…