Personal unfassbar unfreundlich, sog. 'Airportshuttle' fährt nur alle 30 Minuten (mal zu spät, mal zu früh - wir standen 45 Minuten am Flughafen undh aben gewartet). Fahrer super unfreundlich, telefoniert lieber anstatt mit den Koffern zu helfen und verschwindet dann 10 Minuten wortlos während die Gäste im Bus sitzen. Das Hotel hat sich dieser Kritik leider 0 angenommen. Die Rezeption ist bei ca. 1 von 3 Versuchen telefonisch zu erreichen und das Fitnessstudio ist ein Witz!!! NIE WIEDER!
Leider ist das NH Frankfurt Airport West nicht zu empfehlen.
Beim Check in waren zwei Personen anwesend. Leider konnte der junge Herr wenig allein, weshalb die Dame oft aushelfen musste. Daher dauerte der Check in ewig.
Der gebuchte Transfer für 7.30 wurde falsch notiert. Daher musste dann 7 Uhr gefahren werden.
Das Zimmer war sehr abgewohnt. Das Bad war eher schmutzig und der WC Sitz hätte dringend ausgetauscht werden müssen.
Alles in allem keine 4* und wirklich nicht zu empfehlen!
Ein echtes Hotel für Benutzer des Flughafens . Sehr laut sehr voll und Chaos beim Frühstück . Aber der Burger war gut . Und das Parken ist nicht zu teuer .
Gutes Hotel zum übernachten und für das Auto abstellen vor einem Flug ab Frankfurt. Mit dem Shuttelbus wird man in ca. 10 Minuten zum Flughafen gebracht und auch wieder abgeholt.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Perfekter Start in den Urlaub bei frühem Abflug
5 / 6
Tagungshotel mit guter Zimmerausstattung. Für Sleep, Park and Fly gebucht und sehr zufrieden. Mit dem Taxi 20 € bis Frankfurt Airport. Rückfahrt kostenlos mit Hotelshuttle.
Das Hotel wird sehr stark von Geschäftsleuten genutzt, ist also nichts für Familien, wobei Familien und Urlaubsgäste bestimmt genauso gut behandelt werden wie andere Gäste. Das Frühstück ist sehr vielfältig und die Cocktails an der Bar sehr geschmacksvoll. Die Zimmer sind sauber und bequem. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und erfüllen jeden Wunsch.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Nur als ABSOLUTE Notlösung
1 / 6
Ein Alptraum! Die Zimmer sind extrem hellhörig. Die ganze Nacht tut es laute Schläge - man hört jeden Koffer. Die Zimmer sind stark abgewohnt und nicht sauber. Blutverschmierte Bettwäsche erhalten - diese landete auf dem Boden und wurde direkt wieder aufgelegt. Erst als wirklich direkt reklamiert wurde, gab es einen neuen Bezug. Aber auch einen bösen Blick das man überhaupt etwas gesagt hat. Die Gläser auf dem Zimmer waren ALLE schmutzig Der Poolbereich ist schön aber schmutzig. Es lagen sehr viele tote Fliegen…