Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Keine 4 Steren wer
3,8 / 6
Ihr Hotel mit angeblich 4 Sterne war das Schlimmste das mir passiert ist.
Die Begrüßung war nett an der Rezeption, nur wurde mir dort mitgeteilt ich hätte kein Frühstück gebucht. Obwohl ich Tage vorher angerufen habe im Hotel und bei diesem Gespräch wurde mir bestätigt „Jawohl wir haben Frühstück“.
Leider habe ich kein Gesprächsprotokoll geführt, so das ich dies nicht belegen kann.
Aber das uns kein Frühstück für Betrag „X“ angeboten worden ist fand wir dann nicht so toll.
Als uns dann noch mitgeteilt…
Das Hotel liegt nahe des Schokoladenmuseums. Von der viel befahrenen Rheinuferstrasse merkt man nur bei offenem Fenster etwas. Das Zimmer gross. Das Bad nagelneu. Das Queensize Bett mutete etwas klein an.
Also im Großen und Ganzen kann ich das Hotel als gut beurteilen. Es ist seine 4 Sterne wert.
Leider liegt es genau an der Hauptstraße und die Fenster sind nicht gerade schalldämmend. Man hat immer das Gefühl, das Fenster auf ist.
Aber bis in die Stadt sind es zu Fuß nur ca 15 Minuten.
Ein tolles Hotel genau gegenüber dem Schokoladenmuseum...
Parkmöglichkeiten in der hauseigenen Tiefgarage sind gegeben. Allerdings kostet das Tagesticket 17 Euro; wobei die anderen Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels auch nicht viel besser sind..
Um Köln am Wochenende zu erleben liegt das Hotel sehr verkehrsgünstig und ist zu empfehlen.
Der Checkin war hervorragend, netter und herzlicher Empfang durch die Empfangsmitarbeiterin.
Großes Lob an die Servicekraft in der Hotelbar, Sie hat ihren Job sehr sehr gut gemacht.
Der Check- out war eher supoptimal, ich war auf einer Jungesellenabschiedsfeier in Köln unterwegs, habe daher ein late check-out mitgebucht, trotzdem kam kurz nach 10 Uhr eine Reinigungskraft in mein Zimmer rein. Normalerweiße sollte die Rezeption den Reinigungskräften mitteilen, dass mein Zimmer eine Spätabreise ist. Beim Check out…
Kurz und knapp: zunächst falsches Zimmer, trotz frühzeitiger Buchung direkt über Nh. Staub überall, dreckige Toilette. Personal reagiert nicht gezielt! Nie wieder!!!
Hotel gelegen am Rhein. Ausreichend Parkplätze vorhanden, man muss nicht das überteuerte Parkhaus von NH nützen. Ansonsten war alles bestens und das Frühstück kostet bei Online-Buchung nur 10,00 Euro p. P. und einmalig 5,00 Euro Aufpreis, für Frühstück auf das Zimmer.
Hotel und Bedienung war gut.
Frühstück ??? Einige Brotsorten hätten frischer sein können. Ambiente war sehr gut, Lage top.
Ich, wir waren sehr zu frieden.
Wir waren ganz angetan von dem Hotel. Preis-Leistiungsverhältnis voll o.k.; Service war besonders gut- sehr freundlich!!! Frühstück war ebenfalls sehr empfehlenswert!
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Frühstück und Parken unverschämt teuer
4,6 / 6
Gute Lage, Innenstadt in ca 10 Minuten zu Fuss zu erreichen. Aber Fernseher alt, klein und mit schlechtem Empfang. WLan nur in der Lobby. Frühstück mit 20 EURO und Parken mit 17 EURO UNVERSCHÄMT teuer. Zum Glück kann man in der Severinsstrasse für 8 EURO (für 2 Personen) gut frühstücken in ca 5 Minuten Fussweg und unter der Severinsbrücke für 4 EURO am Tag parken. Libes NH PECH GEHABT
