Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

Nettes kleines Hotel, sehr zentral in der Stadt, soweit sauber, das Bad war jedoch ziemlich klein. Die Zimmer haben Schalllschutzfenster, die sind spitze, aber man hört etwas lautere Nachbarn gut. Im Großen und Ganzen ist es ein schönes 3 Sterne Hotel mit vollkommen ausreichendem Frühstück. Würde es jederzeit wieder…

Super Preis/Leistung!! Bei nächstem Hamburg Aufenthalt bestimmt wieder in diesem Hotel! Man kann zu Fuss zu den Landungsbrücken oder St. Pauli. Zimmer sind wohl erst kürzlich renoviert worden. Schönes Bad, sehr ansprechendes Zimmer. Die Zimmer zum Hinterhof sind sehr ruhig. Wir hatten sogar Ausblick auf den Michel.…

Gutes Hotel für ein Wochenende,zentral gelegen. Parkhaus ist in der Nähe. Die Elbbrücken und der Fischmarkt ist in 10 min.zu Fuss zu erreichen

Ich würde nicht noch mal hinfahren, das Personal ist total unfreundlich und bekommt nichts auf die reihe. 2 Tage zu brauchen um einen die Rechnung erklären zu können finde ich schon sehr schlecht. 2 Stunden zu brauchen um ein neues Zimmer anzubieten, ist auch keine Glanz Leistung. Die Gäste zu unterbrechen wenn man was…

Gutes Hotel der überdurchschnittlichen Klasse. Sehr gute Verkehrsanbindung (U-Bahn Station St.Pauli). Älteres Gebäude, sauber, leichter Geruch im Eingangsbereich,

Leider bekamen wir ein Zimmer im Souterrain. Es roch sehr stark nach Abfluss. Für eine Nacht war das auszuhalten, aber sicher haben wir dieses Zimmer bekommen, weil wir nur eine Übernachtung gebucht haben. Das Frühstück war ok, vom Service wurden wir allerdings ignoriert.

Leider wird in diesem Hotel nicht so auf die Sauberkeit geachtet. Beim Frühstück hat das Personal die Stühle mit den Putztuch abgewischt und danach mit dem gleichen den Tisch abgewischt. Wir finden so etwas gehört sich nicht. Dies ist einfach eklig. Die Atmosphäre des Hotels ist sehr düster.

Das Novum hotel hat 3 Sterne natürlich mit 5 nicht zu vergleichen , Aber das Personal War sehr freundlich und zuvorkommend. Im zimmer gab es an 2-3 stellen noch ein wenig Staub , aber Toilette dusche sowie auch die Betten und der Boden waren sauber . Das Frühstück War absolut ausreichend um gut in den tag zu starten…

Zimmer waren im Keller trotz frühzeitiger Buchung im Januar, die Reinigung war nicht optimal (Spinnen im Zimmer, kaputtes Wasserglas wurde nicht ausgetauscht), Lattenrost und Matratze hingen durch, oberes Fach im Kleiderschrank konnte nur mit Leiter erreicht werden. Die Bitte nach einem veganen Frühstück wurde…

Bis zur Abreise entsprach das Hotel unseren Erwartungen. Am Tag der Abreise wurde ein dreistelliger Eurobetrag aus dem Hotelzimmer entwendet. Es sprachen viele Indizien dafür, dass der Diebstahl durch das Hotelpersonal verübt wurde. Der Mitarbeiter an der Hotelrezeption konnte recht wenig zur Aufklärung der Straftat…