Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Sehr professioneller Umgang mit dem Gast
6 / 6
TIPTOP Service, professionell, schnell und kompromisslos für den Gast da. Trotz der stattfindenden Renovierungen gelingt es ein Wohlfühlgefühl entstehen zu lassen.
Zum positiven Aspekt: Zimmer waren gut und das Frühstück ausgezeichnet.
Aber: Wir reisten mit einem befreundeten Ehepaar an, hatten für diesen Tag Konzertkarten. Nachmittags wollten wir einchecken und mussten dann erfahren, dass das Hotel ausgebucht sei. Eine logische Erklärung konnte man uns dafür nocht geben. Da wir nun komplett ohne Alternative da standen - in Erfurt waren sämtliche Hotels ausgebucht - durften wir uns zumindest im Saunabereich umziehen. Wir gingen dann zum Konzert, ohne irgendeine Ahnung, wo…
Guter Service, Frühstück sehr gut, es gibt für jeden Geschmack etwas. Das Buffet wird immer nachgefüllt. Das Personal ist sehr, sehr freundlich, flott und bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen.
Zimmer teils in die Jahre gekommen. Werden aber gerade renoviert. Versuchen es gerne wieder.
Frühstück: sehr leckere, hochwertige und große Auswahl! TOP!
Ich kann eigentlich nur Positives berichten.
Das Zimmer war klein, aber gut eingerichtet und sauber.
Die Fenster haben Rollos so dass komplett abgedunkelt werden kann.
Das Bett war OK.
Der Rezeptionist war freundlich und kompetent und schnell.
Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Die Lage ist eigentlich ziemlich gut..... die Altstadt und der Bahnhof sind in wenigen Minuten fußläufig erreichbar.
Das Hotel machte allgemein einen gepflegten und sauberen Eindruck. Das Frühstück war sehr gut und lecker. Für jeden Geschmack war etwas dabei.
Was mich persönlich gestört hat ist, dass das Badezimmer keine Tür hatte und lediglich die Toilette durch eine Milchglastür abgetrennt war. Zusätzlich steht das Hotel an einer sehr belebten Straße. Wer allerdings gut und günstig ein paar Nächte in einer wunderschönen Stadt wie Erfurt verbringen möchte, ist in diesem Hotel gut aufgehoben.
Kurz noch zu den Parkmöglichkeiten.…
