Die Hotelanlage macht einen sehr gepflegten Eindruck und besteht fast aussschließlich aus Blocks, in denen sich 8 Gästezimmer befinden. Die Zimmer sind freundlich eingerichtet und haben eine gute Größe mit Terrasse oder Balkon. Wir hatten AI gebucht und konnten uns in verschiedenen Restaurants und Bars frei bewirten lassen. Speisen und Getränke waren von der Qualität absolut ok; man konnte auf ein großes Angebot zurückgreifen. Das Gästespektrum setzte sich während unseres Aufenthaltes aus ca. 80 % US-Amerikanern…
Sehr schönes Hotel mit vielen amerikanischen Gäste
6 / 6
In der wunderschönen Gartenanlage verteilen sich kleine Gebäude mit den Zimmern. Alles ist sehr, sehr gepflegt und sämtliche Mitarbeiter sind super freundlich. Das Essen war in allen Restaurantbereichen hervorragend. Leider war während unseres Aufenthaltes starker Wind und wenig Möglichkeit im Meer zu Baden. Die Badebucht auf der linken Seite war komplett schwarz (auch das Wasser) wegen des Seegrases. Aber dafür kann das Hotel nichts. Wir haben lange Strandspaziergänge gemacht und auch so das Meer genießen können. …
Der Aufenthalt war rundum gelungen.
Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht jeden Wunsch von den Lippen abzulesen & zu erfüllen. Wir haben nicht einmal jemanden schlecht gelaunt angetroffen.
Das Essen war grandios, die Unterhaltung sehr angepasst und abgestimmt.. für jeden ist etwas dabei.
Handgemachte Cocktails, die einem bis zur Liege am Strand gebracht werden, nicht nur im Privilege Bereich, was will man mehr.
Eine schöne Hotelanlage, für die Riviera Maya ein nicht ganz so großes Hotel, weitläufig angelegt. Das Essen in den A-la Carte Restaurants ist super, es klappt immer einen Tisch zu bekommen. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend.
Das Hotel ist perfekt: Architektur und Design, Einrichtung, Service, Lage und Küche! Die Zimmer sind sehr komfortabel und schön eingerichtet. Ich habe keine Worte, die stark genug sind, um die Zufriedenheit und Bewunderung zu beschreiben! Die Angestellten sind perfekt! Gut gemacht!
Auch zum zweitenmal waren wir vom Ocean Maya begeistert und überzeugt. Hotel sehr sauber, Service 1*, saubere und großzügige Zimmer, tolles und leckeres Essen....
Negativ fanden wir nur, dass wir auf unsere emails im Vorfeld keine Antwort erhalten haben.
Wir waren nun das zweite Mal im H10 Ocean Maya Royale und sind auch dieses Mal wieder, bis auf eine Kleinigkeit vollkommen zufrieden und begeistert.
Besonders hervorzuheben ist der Service in den Restaurants, Bars und der Kundenbetreuung bei Sonderwünschen.
Leider haben wir bei unserem Aufenthalt eine Putzfrau erwischt, deren Zeitplan der Zimmerreinigung nicht wirklich nachvollzogen werden konnte. So kam es vor, dass man gegen 16:00-17:00 Uhr vom Pool gekommen ist und das Zimmer noch nicht gemacht war oder sie noch…
Super Hotel,abgesehen von den nervigen Promoleuten
5 / 6
Das Ocean Maya Royale ist ein sehr gepflegtes Hotel mit einer großen Auswahl an Speisen und Getränken. Die Gartenanlage verfügt über 2 Pools, viele dekorative Details und bietet somit tolle Hintergründe für Fotos.Highlight war die Livecooking-Show in einem der Themenrestaurants, sowie das vom Hotel organisierte Stranddinner anlässlich unserer Flitterwochen.
Nicht gefallen haben uns die Promoter für diverse Shows und Veranstaltungen, die den gesamten Tag im Hotel Werbung machten, auch teilweise während des Essens.…
