Orange County Alanya - Family Concept

Mit einem Wort - absoluter Schrott. Wir waren ca. 20 x in der Türkei - aber dieses Hotel ist nach unten nicht zu toppen. Schon der Reiseleiter empfing uns mit den Worten: Zur Zeit sind 20 (?) Mitarbeiter von BigXtra incognito hier, um für eine Verbesserung zu sorgen (trat nicht ein). Auch seine Aussage: Bei Roulette können Sie nicht mehr verlangen, ist unverschämt. Er vertrat überwiegend Hotelinteressen und nicht Gästeinteressen. Weitere Äusserung von ihm: "Wenn Sie Schlechtes über das Hotel verbreiten,…

Ich versuche hier meinen Eindruck wiederzugeben,der heute maßgeblich von einer Art Wut über einen verpatzten Urlaub geleitet ist. Der erste Tag: Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 2h, dieses war schon Schmerzgrenze! Als wir dann endlich am Hotel angekommen waren,empfing uns ein Mitarbeiter der kaum Englisch geschweige Deutsch konnte. Er verwies uns auf den nächsten Tag, da dort "ein" Mitarbeiter da wäre, der sich mit uns verständigen kann.Ich dachte,"Es geht ja gut los!" Wir erhielten einen…

Rezeption war in der frueh um halb 2 sehr freundlich. Zimmer war schoen und jeden Tag sauber. Das Essen war abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt. Der Strand ist klein aber man bekommt immer Liegen. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit. Der Pool ist sehr gross und mit 4 Rutschen sehr schoen. Ein grosses Lob dem Personal und dem Gaestebetreuer Atay und Maria. Sie haben sich immer gut um alle Gaeste gekuemmert. Ich freue mich, dass naechste Jahr wieder hier her zu kommen. :)

Die Hotelanlage an sich ist sehr gepflegt und familien freundlich. Das Hotelpersonal ist sehr bemueht und geht auf die wuensche der Gaeste ein.Das gesammte ANIMATIONSTEAM ist ueberragend und verbreitet ganzen Tag ueber gute laune. Besonders die Abendshows sind der Hit.Zu bemengeln ist nicht das Hotel sondern die unterschiedlichen Gaeste die dem Hotel einen schlechten Ruf verleihen. Das Essen ist sehr lecker und sehr vielfaeltig an auswahl,ebenso wie die Ala Carte Restaurants. Haben sehr gute Kinderbetreung,dank des…

Das Hotel hat 5 türkische Sterne und ist vom Reiseveranstalter mit 4,5 Sonnen versehen worden. Es hat ein Hauptgebäude und Nebengebäude mit knapp 450 Zimmern. Die Familienzimmer (FZ) sind schön groß. Die FZ Typ A haben Meerblick und die FZ Typ B liegen zur Landseite. Vor dem Hotel, führt wie bei sovielen anderen auch, die Hauptstraße nach Alanya entlang. Es waren sehr viele Familien mit Kindern anwesend aus allen Nationalitäten, insbesondere Russiche Urlauber! WYLAN leider nicht incl. aber für 10 Euro pro Tag zu…

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, wird aber mit viel Arrangement sauber und in "Schuß" gehalten. Den fehlenden weitläufigen Sandstrand hat man durch einen großen Sonnensteg ersetzt. Prima Idee!

Internet ist zum Zahlen, finde ich gar nicht ok,10€am Tag Wahnsinn- und das Personal ist voll überfordert in die Restaurant's

Empfehlenswertes Hotel!! Das Essem war lecker und vielfaeltig und auch die Bedienung war stets freundlich und hilfsbereit! Danke an Herr Huseyin, dem Restaurant Manager! Das Hotel ist in einem super Zustand und sauber, zimmer werden gut gereinigt. Einen lieben Dank an die Rezeption fuer die Hilfsbereitschaft vor allem an Herr Yusuf, dem Chef der Rezeption. Das Animationsteam war super, immer gut gelaunt und lustig es hat sehr viel Spass mit ihnen gemacht, danke an den Animationschef Fatih der einen immer zum…

Es war unser erster Mädelsurlaub, im schlechtesten Hotel. Das Hotel hat EIGENTLICH eine super Anlage, die aber nicht dementsprechend genutzt wird. Es mangelt an Sauberkeit, Hygiene und vor allem an Personal. Das Personal kann allerdings insofern auch nichts dagegen tun. Das Hotel braucht eine komplette Grundreinigung + Sanierung. Das Konzept muss dringend gewechselt werden, vor allem die ANIIMATION!! Das Hotel ist überwiegend mit Russen besetzt (russische Durchsagen, russische Lieder, russisches Personal). Das…

Extrem schlechtes Hotel, ein Stern mehr auf keinen Fall. Das gesamte Personal ist überfordert mit den vielen Gästen. Keine Freundlichkeit bis auf 1-2 Ausnahmen an der Bar oder einer Kinder Animateurin. Die gesamte Anlage + Zimmer verschmutzt und dreckig. Putzfrau macht trotz Geldgabe nix. Jeder Gast ist nur am schimpfen. Pools schmutzig, Strand (was für ein Strand eigentlich) viel zu klein und auch verdreckt. Überall Vodka trinkende Typen, obwohl angeblich Familienfreundlich. Kein Platz beim Essen, ein Horror dort…