Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel hatte für uns keine drei Sterne, wir werden nie wieder mit Sonnenklar TV Buchen reingelegt von wegen Roulette die anderen Hotels Adalya resort und Alva Donna sind zwar angeboten worden , aber keiner ist dort hin gekommen.Obwohl wir vorher mit der Reiseleitung gesprochen hatten, weil es eine Hochzeitsreise war.Nichts wurde unternommen.Dann das Hotel ,wenn man den Tisch reserviert hat und sich ein Getränk holte waren die Katzen da und der Teller war leer, das war am letzten Tag und uns den Rest gegeben.Das…

Wir haben über Sonnenklar TV das Hotel Roulette gebucht und sind in dieses Hotel gekommen. Zum ersten war es seitens Sonnenklar schon die größte verarsche, 3 Hotels zwei mit top Bewertungen und dieses Hotel hier. Komischerweise sind alle nur in dieses Hotel gekommen. So nun einmal kurz zum Hotel. Wir sind nach über 20 Stunden auf den Beinen endlich angekommen (ca. 11 Uhr). An der Rezeption sind wir fürs erste eigentlich ganz nett empfangen worden. (Die Mitarbeiter konnten zwar so gut wie kein Deutsch,…

Rezeption unfreundlich, kein deutsch. Koffer mußten wir selbst zum Zimmer tragen, bzw. dieses suchen. Servicepersonal sehr freundlich, Küche u Speisen hervorragend. Zimmer u Handtuchwechsel klappte sofort nachdem wir uns als Deutsche zu erkennen gaben u etwas Trinkgeld gaben. Leider immer wieder Russen mit schlechten Manieren besonders beim essen. Die Woche als wir da waren wars grad nicht so schlimm.

So was habe ich zum ersten Mal in meinem Leben erlebt und das mit TUI. Es fing mit dem Transfer an so: Ein Bus aus dem 80 Jahren wo es bei 35 Außentemperatur keinen Klimaanlage sondern kleine Öffnungen die bei der Fahrt ein wenig Luft reinlassen, somit 2,5 Stunden mit Kleinkind im Sauna. Wir sind angekommen ca. um 14.00 und haben unser Gepäck selber reingetragen dann mussten wir stundenlang auf die diskutierenden Gäste und Personal warten wo wir einen großen Hunger hatten, das Kind braucht was zum Essen aber es…

Das Hotel wurde im Paket mit echten 5-Sterne Hotels als Deluxe Roulette angeboten. Das Vikingen ist dabei die Niete! Vor Ort wurde gegen Aufpreis ein Wechsel in ein richtiges 5-Sterne Hotel angeboten. Was Sonnenklat-TV hier macht hat das Niveau einer Kaffeefahrt.

Zum Erholen und Enstapnnen absolut ungeeignet. Nur möglich, wenn man von morgens um 6 bis abends um 12 betrunken ist, und dann einem ey alles völlig egal ist. Check INN: Nur eine Person spricht hinreichend gut deutsch, Reklamationen werden zwar freundlich aufgenommen und in ein großes Buch geschrieben, aber passieren und ändern tut sich rein gar ncihts. Zimmerwechsel aufgrund einer Beschwerde musste sogar noch bezahlt werden. WLAN kostenpflichtig, Safe kostenpflichtig und Minibar wird nicht wie in den meisten…

Gebucht über Sonnenklar-TV 5-Sterne-Deluxe! Einmal und nie wieder!!! Bei der Ankunft unfreundliches und kein Deutsch sprechendes Hotelpersonal. An der Rezeption wird man auch oft nach 15 Min. nicht beachtet! Wir mussten 4x mal an der Rezeption darum bitten das unser Kühlschrank repariert wird! Zimmer waren von der Größe her in Ordnung. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig. Alles verklebt. Boden wurde nie gesäubert. Staubig überall. Bettwäsche wurde in 2 Wochen…

Wir waren mit unseren 2 Kindern (6,11) für eine Woche , aber ist nicht für Kinder , keine Aktivitäten , die Kinder haben sich sehr gelangweilt. Sauberkeit war ganz ganz schlecht,Matratzen waren dreckig , hatten viele Flecken und haben gestunken. die Mitarbeiter an der Rezepsion waren sehr unfreundlich . Also für mich ist es keine Sterne wert. Werde bestimmt nie wieder dort Urlaub machen. Schade um mein Geld , ih empfehle dieses Hotel niemanden. Würde niemanden das Hotel empfehlen , Vorallem nicht Familien mit…

Wir sind ebenfalls zum zweiten Mal hier. wir hatten auch hier ein super schoenen Urlaub. Das Abendprogramm ist sehr sehr gut und vielfaeltig. jeden Abend haben das Personal eine klasse vorbereitung an den Taetigkeiten die wie hier machen koennen. Auch das Pool ist auch sehr sauber und das essen ist sehr klasse. Das Buffet hat jeden Tag neues und sehr sehr frisches essen. auch unsere Gaestebegleitung Atay der auch sehr sehr gut Deutsch spricht ist sehr flexibel und hat immer ein offenes Ohr. Atay fraegt auch…

Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung, große Zimmer, unser Sohn 12 mußte auf der Couch schlafen. Kurze Wege zum Pool und Meer. Essen und Getränke waren ok. Sauberkeit war nur oberflächlich. Haare in der Badewanne und auf dem Boden sind wir ja schon gewöhnt aber die vom Vorgänger verdreckte Toilette (unten/Außen) wurde bis ende unseres Aufenthaltes nicht gereinigt! Am 3ten Urlaubstag hatten wir dann nur noch 1 großes Handtuch für 3 Pers. Trotz Reklamation blieb es dabei auch das Toilettenpapier mußten wir…