Orange County Alanya - Family Concept

Sehr gutes Hotel, welches die ausgewiesen 5 Sterne zu Recht verdient. Hilfsbreitschaft, Lage, Sauberkeit und Atmosphaere sind nicht zu topen. Besonders schoen sind Akivitaeten fur Kinder (Minidisco) und die Programme am Abend. Fur Familien mit Kindern unbedingt zu empfehlen. Haben hier wirklichen TRAUMURLAUB erlebt!

Das Hotel hat uns gut gefallen. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich, Das Speisen- und Getränkeangebot war gut und reichlich. Der Strand ist kein Hit. Es ist ein schmaler Streifen Sand/Kies und wird von den auslaufenden Wellen überschwemmt. Die große Steganlage ist kein Ausgleich. Dafür eine tolle Poolanlage vorhanden. Das größte Problem an diesem Hotel war allerdings das Publikum. Bei einem 80-prozentigem Anteil an Russen, weiß jeder was das bedeutet. Rücksichtslosigkeit in allen Bereichen.…

Der Gästemanager Herr M. ist sehr kompetent. Man fühlte sich den ganzen Tag umsorgt. Als das Schlafapnoegerät meines Mannes am 2ten Tag kaputt ging kümmerte er sich sofort um die Reparatur, welche innerhalb 1 Std. stattfand. Ausgezeichnete Arbeit, das Gerät geht besser als vorher Dank seines Einsatzes und die fachliche Qualifizierung des Technikers. Außerdem kümmerte er sich fürsorlich täglich um die Belange aller Gäste. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und immer freundlich und hilfsbereit, das Personal…

Der Eingang des Hotel fanden wir nur mässig, fast schon entäuschend, doch der Rest....Hammer! Die Zimmer sind sehr modern und praktisch aufgeteilt. Genügend Stauraum. Immer sehr sauber hergerichtet und auch die Minibaar jeden Tag wieder aufgefüllt. Die Isolation dürfte besser sein, man konnte im Nachbarzimmer den TV oft mithören. Unser Zimmer war leider auf die Hauptstrasse gerichtet, was sehr störend war. Fast 24h rasen da Autos vorbei. Somit lässt sich der Balkon nur für das Trocknen der Badetücher nutzen. Doch…

Schon beim Empfang bei der Ankunft hatten wir den Eindruck, dass nur schlecht ausgebildetes Personal vor Ort ist. Das Einschecken hat eine Ewigkeit gedauert. Wir waren die Ersten an der Rezeption und hatten als Letzte unsere Zimmerkarte. Beim Frühstück waren die Tische nicht abgeräumt, Besteck musste man sich selbst suchen. Meistens waren keine Tassen beim Kaffeautomaten. Mittags gab es meistens Hähnchen und bebratenen Fisch. Wir hatten ultra all Inclusive in einem 5 Sterne deluxe Hotel gebucht. Wir hatten noch nie…

Desaster - Haben (3 Freundinnen) bei Sonnenklar ein 5-Sterne Deluxe Roulette (3 5-Sterne Hotels wurden angeführt) gebucht mit dem Angebot 1 Woche bezahlen und 2 Wochen Aufenthalt. Ich bezahlte für ein Doppelzimmer mit Einzelbenützung rund EUR 1.350,00. Dafür erwartete uns in diesem "Bunker" folgendes: bei Anreise (abends) an der Rezeption kein deutschsprachiges Personal - unfreundlich - inkompetent. Abendessen (nach Flug und 2-stündigem Transfer) Fehlanzeige - 21.00 Uhr wird das Licht im Speisesaal…

Wir waren das erste Mal in der Turkei aber wir wurden sehr gut aufgenommen. Ich dachte nicht dass es so gut werden wurde aber alles war perfekt. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Und das Essen und Trinken war auch gut mit viel Auswahl am Buffet. An der Rezeption wurde immer gelacht und die Animation war einfach super!! Danke an Fatih, Midu, DJ Mustafa, Mustafa, Dilek, Olga, Alona ihr seid ein super Team.(Mr.S.)

Trotz der sehr nah gelegen Strasse ist die Anlage sehr ruhig. Es gibt aber Zimmer mit Strassenlaerm die ungefaehr einer Grossstadt entsprechen. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und ordentlich. Der Service und das Personal wirklich sehr freundlich. Das Essen ist sehr umfangreich.und die animation zupper danke fun alles...

Dieses Hotel ist das schlechteste was ich je gesehen habe und man muss jeden abraten dieses Hotel zu buchen. Ein sehr unfreundliches und verschmutztes Haus.

XXXL-Enttäuschung!!! Nach langer Anreise mit einem Baby, und noch 3 Paaren keine Begrüßung,noch nicht mal Hallo! Die Zimmern erst gegen 16 Uhr bekommen, statt 12 Uhr. Das Zimmer zwar schön eingerichtet aber leider wird hier nicht geputzt, nur Handtücher und Bettwäsche gewechselt mehr nicht!!mit einem Kleinkind was noch krabbelt eine Zumutung! Haben auch gleich Trinkgeld hingelegt, mit Hoffnung das es doch anders geht, aber nein habe dann selber Lappen genommen und viel schönes gefunden, keine Ahnung wie alt es…