Oz Hotels Side Premium

Bei unserer Beurteilung muss berücksichtigt werden, dass wir uns zu dem Zeitpunkt im Side Premium aufgehalten haben, als das Grand Seker wegen Überschwemmung geschlossen werden musste und eine große Anzahl Gäste samt Personal in dieses Hotel "evakuiert" wurde. Es handelt sich um ein im Mai 2014 eröffnetes Hotel.…

Das Personal ist ungelernt und sehr unmotiviert. Die Sauberkeit ist in diesem Hotel nicht vorhanden, an den Tischen klebt man fest, die Fußböden sind verdreckt, die Aufzüge sind mit Edelstahl verkleidet der gar nicht gereinigt wird. Eine Zimmerreinigung findet nur bei Reklamation statt, aber selbst da wird der Dreck…

Gerne wieder!!! :-) Mit einem mulmigen Gefühl im Bauch bin ich Anfang Juli zum wohlverdienten Urlaub ins Side Premium mit meiner Familie aufgebrochen. Zu viele schlechte Kritiken habe ich vorher gelesen. Schon nach kurzer Zeit bemerkten wir, dass de Nörgler entweder gar nie vor Ort waren oder meckern, weil sie meckern…

Hätte das Potential für ein schönes Hotel, ist aber weit davon enfternt. Das Hotel ist nicht annähernd fertiggestellt und entspricht in keiner Art und Weise der Katalogbeschreibung (Schauinslandreisen). Es ist zu 90 % von Osteuropäern gebucht, was diesem Hotel und auch den anderen Gästen auf keine Fall gut tut. Die…

Es war keine Sitzgelegenheit im Zimmer, Es war Schimmel an Handtücher und Wänden im Hotel, sehr unsauber. Die Rezeption konnte mit Reklamationen nicht umgehen. Wir wurden einfach stehengelassen.

Wir hatten einen echt tollen Urlaub verbracht, Personal alle sehr freundlich und zuvorkommend, Ein besonderes Lob geben wir den Fotografen David und Firkat, die ohne sich aufzudrängen tolle Bilder vom Strand machten und sich echte Mühe gaben. Man kann auch viel lachen mit den Beiden und sind grundehrliche Menschen,…

Zuerst haben wir das Zimmer 3014 mit „Meerblick“ erhalten. Vom Balkon aus könnte ich viel Dach des Hotels sehen. Das Zimmer war vollständig durch geraucht und im Bad auf der Decke war (ist) ca. 70 cm großes Schimmelpilz-Fleck von dem genau auf den Rücken tropfte, wenn man am Kloschussel saß. Für zwei Personen ist das…

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Der hoteleigene, breite Strand ist über die schöne Promenade schnell zu erreichen. Das Essen an der Strandbar war gut, im Restaurant gibt es natürlich mehr Auswahl. Der Service und die Hilfsbereitschaft des Personals ist herausragend. Um wirklich 5 Sternen gerecht zu werden,…

Also Service Kraft War schrecklich , haben keine Ahnung gehabt wie die mit Kunden umgehen sollten , essen War nicht gut, Getränke waren immer warm hatten nie kaltes Wasser da, Tische immer dreckig , Boden dreckig ,einfach eine Katastrophe , nachts ab 00;00 gab es keine Getränke mehr …

Das Hotel ist von der Architektur her sehr schön, jedoch gibt es hier keinerlei Grünpflanzen. Der Außenbereich ist komplett gefliest, eine Gartenanlage gibt es nicht. Im Poolbereich gibt es für die Anzahl der Gäste deutlich zu wenig Liegen, um halb sieben für eine freie Liege aufstehen zu müssen um sich dann am Pool…