Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt - die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, ein freundlicher Gruß ist zu jeder Tageszeit für das Personal selbstverständlich. Wenn mal etwas geändert werden soll, gibt man sich alle Mühe. dem Gästewunsch zu entsprechen.
Wir waren anlässlich einer Feier im Hotel. Das Abendessen (kaltes und warmes Buffett) war sehr vielfältig und sehr lecker. Das Frühstücksbuffett war super lecker mit großer Auswahl! Das Personal sehr zuvorkommend.
Das Hotel hat meines Erachtens 5 Sterne verdient! Ich würde dieses Hotel für einen Hamburg Aufenthalt jeder Zeit wieder wählen. Und zu dem Vorwurf, das Hotel wäre zu teuer, kann ich nur sagen: Qualität hat seinen Preis! Und das Preis-Leistungsverhältnis ist 1A! Weiter so!
Insgesamt sehr positiver Eindruck (siehe Bewertungen). Plus: Sehr ansprechende ausgefallene Dekoration, besonders im Zimmer. Minus: Kleiderschrank zu niedrig, Dusche schlecht angebracht, Minibar spärlich gefüllt.
Es gab nichts auszusetzen, bei Regenwetter stand z.B. auch ein Regenschirm zur Verfügung. Die Tiefgarage bot genügend Platz. Die Einteilung und die Anpassung der Etagen in Themengebiete des Zoos sind originell.
Das Hotel ist leicht zu finden. Es liegt optimal wenn man den Tierpark besuchen möchte. Wenn möglich würde ich die Zimmer nehmen die nicht an der Hauptstrasse liegen.Das Frühstück ist super und man hat auch die Möglichkeit draussen zu fruehstuecken.Das Ambiente des Hotels ist sehr ansprechend.
Wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und angenehmer, schöner und individueller Einrichtung. Wir hatten ein First-Class Zimmer bestellt und wurden nicht enttäuscht, lediglich eine Sitzgelegenheit in Form zweier Sessel oder einer Couch haben gefehlt (Platz genug wäre gewesen), so musste man sich halt auf`s Bett setzen. Da das Hotel gerade mal vier Wochen "alt" war, war der optische Eindruck natürlich bestens und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Frühstücksbuffett war hervorragend - wie wir es auch aus…
ES wäre schön, wenn die Kinder im Restaurantbereich eine Spielecke hätten. Die Lage zum sehr schönen Tierpark Hagenbeck ist ideal. Auch die Tatsache, dass man als Hotelgast ermässigte Eintrittskarten erhält. Wir kommen sehr gerne wieder.
Wir hatten ein Pauschale mit Eintritt im Tierpark Hagenbeck gebucht.
Leider war die Tageskarte nur für die Tierpark, aber nicht für das dazugehörige Aquarium, das sollte extra kosten. Aufschlag 10 EUR - bei einer pauschale für eine Nacht für 2 Personen mit Frühstück von 209,00 EUR finde ich das schon ganz schön happig. Leider war es eher anstrengend aus dem Tierpark raus und rein zu kommen, da wenn man den Park verläßt, das Ticket seine Gültigkeit verliert, man muß dann mit seinem Personalausweis zur Info und…
Sehr schönes und gut ausgestattetes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind hervorragend ausgestattet. Ich kann es nur weiterempfehlen. Lediglich die Speisekarte im Restaurant ist nicht vielfältig, hier könnte noch nachgebessert werden. Das was wir bestellt haben war aber sehr gut!
