Parkhotel Surenburg

Schönes Zimmer, hervorragender Service, tolles Abendprogramm, schöner SPA-Bereich, traumhafter Pool, Jede Menge Ausflugsmöglichkeiten

Sehr schöne und ruhige Lage, geräumiges Zimmer, freundliches Personal. Den Wellnessbereich finde ich sehr schön.

ruhige Lage, tolle Zimmerausstattung, sehr sauber, erstklassiges Speisenangebot tolles Spaangebot

wir hatten das Arrangement Wanderurlaub gebucht und waren mit den erbrachten Leistungen, Frühstück, Lunchpaket, Kaffee und Kuchen am Nachmittag und abends eine drei- Gänge- Menü sehr zufrieden. Vor allem das Abendessen durch den Sternekoch war ein High-Light. Allerdings fand ich das Doppel- Zimmer zwar gut ausgestattet, aber klein. Da das Hotel über Fußbodenheizung verfügt, war das zimmer bei Einzug nur 18 Grad warm; hier würde ich mir etwas mehr Vorausdenken wünschen. Auch war es im ganzen Haus eher kalt. Das…

Gutes Hotel mit einigen Schwachstellen, wie z. B. zu wenig Personal. Dadurch kommt der Gast etwas zu kurz, zu lange Wartezeiten, Personal ist überarbeitet, aber immer noch freundlich. Negativ finde ich die Kleidung vom Chef. Kein Vorbild und entspricht nicht einem 4- Sterne Hotel! Leider auch negativ, keine Hilfe beim Gepäck. Informationen zum Ablauf oder ähnliches, muss man sich selber holen. Eine Katastrophe ist das Spielzimmer, alles durcheinander und kaputt. Hier kümmert sich niemand drum. Fitness-Raum gleicht…

wir haben uns rundum wohlgefühlt das Haus bietet eine moderne, super angelegte Pool Anlage bestens geeignet für einen nicht alltäglichen Aufenthalt

Wie gesagt Anlage super - gute Architekten und Umsetzung! Empfang / Rezeption war westfälisch freundlich: der Weg zum Lift wurde erklärt das wars! Meine Frau hatte am 2. Tag Geburtstag - keine Reaktion vom Hotel, obwohl Kellner informiert waren. Trotzdem am besten war das Barteam! Im Dampfbad lagen tote Fliegen am Boden, generell wäre Reinigung regelmässiger dort angebracht! Pool sehr gut! Man hatte den Eindruck, das Personalmangel besteht! Sonst ist es eine Empfehlung wert!

Wir waren bereits zum 4. Mal im Parkhotel Surenburg. Das Hotel ist wirklich sehr schön für Ruhesuchende und auch das gastronomische Angebot ist sehr gut. Leider ist der Service in keiner Weise angemessen - vor allem nicht für ein 4 Sterne-Hotel. Vor allem der Restaurantservice war wirklich schlecht. Zum Bespiel waren die Tischedecken mittags um 14:00 Uhr noch vom Frühstück deutlich verschmutzt. Das Servicepersonal war die reinste Servicekatasprophe: das "sichtbare" Servicepersonal besteht überwiegend aus…

Sehr ruhige, naturnahe Lage, stilvolles neues Hotel, Sternekoch und sehr guter Service. Alles stimmte von der ersten bis zur letzten Minute unseres Aufenthaltes, wir waren rundherum begeistert und kommen sehr gerne wieder!

Ein schönes Zimmer, freundliche Gastgeber, prima Küche. Was will man mehr. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war zuvorkommend ohne aufdinglich zu sein. Sauber in allen Bereichen. Dieses Haus kann man empfehlen. Sehr schön auch die Wandermöglichkeiten, zwischen kleiner Runde und grosser Wanderung alles dabei. Im Sommer sicherlich auch für Radtouren geeignet.