Kurze Zusammenfassung:
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Man hat als Gast leider das Gefühl, dass absolute Hotel-Basics, die in anderen Ländern dieser Welt zum Standard gehören, nicht verstanden und nicht angewendet werden. Konstruktives Feedback bzw. höflich formuliertes Nachfragen von Gästen z. B. nach Ersatz-Toiletten-Papier werden an der Rezeption vom Hotel-Personal hinterfragt. Als Gast wird man nicht ernst genommen und eher als störend empfunden. Der Service-Gedanke muss hier eindeutig neu…
