Dieses Hotel ist das beste Hotel, wenn es um Erholung und Spass geht. Ich kann besonders das Programm der Animateure empfehlen. Es hat genug Platz um Fische zu beobachten und um zu tauchen. Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen. Ein muss ist auch das Spa, sowie das Fitnesszenter.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Eine Super große Hotelanlage, sehr zu Empfehlen
5,5 / 6
Ein Super Hotel mit viel Platz zum Relaxen. Das Hotel ist in einen sehr guten und gepflegten Zustand. Hier und da spricht man sogar einigermaßen gut deutsch, leider nicht an der Rezeption, was man von einen 5-Sterne Hotel eigentlich erwarten kann. Die Zimmerboys waren sehr aufmerksam und trotzdem diskret, es war immer alles Top-Sauber. Auch wurde hier und da mal Bad oder Betten mit Blüten und Handtuchfiguren liebevoll geschmückt. Das Personal (Kellner, Barkeeper, Strandboys…) waren sehr freundlich und zuvorkommend.…
Eine ganz tolle Hotelanlage. Die Zimmer sind sehr geräumig.
Das Service Personal ist nett und zuvorkommend. Das Animationsteam ist großartig. Dir Pools und Strand sind sehr gepflegt und in den Lagunen lässt es sich sehr gut schnorcheln.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Anlage, schlechter Service, Essen so naja
3,9 / 6
Letzter Aufenthalt in 2013 -> Vergleich wie Tag und Nacht.
Servicequalität schlecht, Kellner und guter Service hätte man sich mittels Trinkgeld und Mitbringseln erkaufen müssen. Ein no go !
In die Anlage wurde nicht investiert, Neuerung waren in den 2 Jahren nur die neuen Strandhandtücher ersichtlich. Tische, Stühle, Sets, Besteck sind abgenutzt, Servierten zu dem noch dreckig.
Aus der Anlage könnte man so viel rausholen. Die super schöne Bauweise aus Sandstein und der Marina haben einen gewissen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Traumhafter Urlaub, alles richtig gemacht
5,7 / 6
Wir waren vom 16. bis 30.11.2015 im Citadel Azur Resort und hatten einen traumhaften Urlaub. Deswegen ist es mir ein Bedürfniss hier auch einmal eine Bewertung abzugeben., da ich die vorher gelesenen negativen Bewertungen nicht so richtig nachvollziehen kann.
Das Personal war trotz der vielen Gäste immer freundlich, herzlich und jederzeit hilfsbereit,
egal in welchem Bereich. Es wurde zügig bedient und gerade im Restaurant hatte das zuständige Personal immer den Überblick und es wurde keiner vergessen. Auch…
Der Service ist sehr gut und die Kellner sind sehr aufmerksam. Die Anlage ist sehr gut gepflegt und das hoteleigene Riff eignet sich gut zum schnorcheln. Der Ultra All Inklusive Service ist sehr umfassend und beinhalted viele Leistungen wie z.B. Strandtuch und das taegliche Auffuellen der Minibar auch die zusaetzlichen Restaurant sind gut und im All Inklusive.
Die Zimmer sind recht abgewohnt und ungepflegt. Kaugummis kleben an den Fliesen und am Badezimmerspiegel. Die osteuropäischen Mitmenschen haben inzwischen auch wieder in größerer Zahl den Weg hierher gefunden und das merkt man auch.
Alles in allem ist das Personal den sinkenden Urlauberzahlen gefolgt und ist vielfach überfordert. Man weiß nicht wann welches Glas zu nehmen ist bei Wasser, Rot- oder Weißwein. Die Coktails schmecken nach irgendwas, aber nicht nach dem was sie sollen. Im italienischen (Bedien)…