Pickalbatros Citadel Resort

Ankunft enttäuschend, da die Zimmerzuweisung zu lange dauerte, der Mitarbeiter an der Rezeption war unprofessionell und frech. Die zugesicherte Zimmerkategorie entsprach nicht der ausgeschriebenen Aussattung laut Reiseveranstalter - zugewiesen wurden uns ca. 40qm und 90qm stand in der Katalog-Beschreibung. Hinsichtlich diesem Vorgang gab über den gesamten Aufenthalt keine Lösung - schlechtes Kundenmanagement! Prinzipiell ist das Hotel aus optischer Sicht super schön. Das Hotel ist stark von russischen Gästen…

Neue schöne Anlage. Sehr viele Russen. Schade drum mit dem richtigen Management könnte man etwas daraus machen. Am letzten Abend sehr sachliches Gespräch mit oberstem Chef allerdings kein feedback mehr erhalten.

Wunderschoen gestalteter Komplex, fernab aller Hektik der aufstrebenden Metropole Hurghada. Dezember wird ab 15 Uhr sehr kuehl. Um 16 Uhr geht die Sonne unter und es ist teilweise rcht windig. Russisch als Fremdsprache ist zu empfehlen, da man sich dann mit den uebrigen 90 % der Gaeste bestens unterhalten kann.

Für uns war es ein sehr schöner Urlaub. Die Mitarbeiter waren alle sehr sehr freundlich. Kein Problem mit den Russen oder aufdringlichen Ägyptern. Ganz im Gegenteil so freundliche Menschen habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Die Tauchbasis war sehr günsitg und die Mitarbeiter waren unglaublich nett. Klar...es gibt auch etwas zu mäkeln. Die Tische werden immer erst frisch gemacht wenn man davor steht. Dann wird die Tischdecke oft nicht gewechselt, sodass es gelegentlich Essensreste gibt. Es gibt keinen…

Alles Kenner der Hotelbranche und Clubexperte war ich vom ersten Moment an positiv überrascht! Das Hotel, Ultra Alles Inklusive, das zur Gänze aus Korallensteinen gebaut und perfekt in die Umgebung integriert wurde ist in tadelosem Zustand! Man hat das Gefühl in einer mittelalterlichen Hafenstadt zu sein. Die "1. 9 km" lange Anlage besteht aus 2 Stöckigen Appartement Häusern, insgesamt 500 Zimmer, die Terrassenförmig angelegt wurden. Die Archtitektur des ganzen Hotels ist atemberaubend und lädt förmlich zum relaxen…

Wer das Chaos sucht ist hier richtig. Ich habe dieses Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und habe das absolute Gegenteil erlebt. Wie bereits mehrmals geschrieben ist das Personal absolut inkompetent und überfordert. Das Hauptrestaurant sowie die Hotellobby gleicht einem Massenabfertigungsbetrieb und ist von der Lautstärke her fast nicht zu überbieten. Das Essen war in allen Restaurants kalt , höchstens lauwarm. Die Auswahl an Speisen war ohne Abwechslung. Der Saft zum Frühstück war Chemie pur. Die…

Nach vielen guten bis sehr guten Bewertungen wollten wir uns nicht durch die schlechten Beurteilungen in der letzten Zeit irritieren lassen. Aber alles was dort geschrieben wird stimmt. Dazu muß man sich nicht nocheinmal äußern. Es ist bedauerlich das von Seiten der Hotelleitung nichts für den Schutz des schon sterbenden Riffs passiert und die Schnorchler lustig über das Riffdach spazieren. Als langjährige Ägyptenurlauber sind wir noch in keinem Hotel so desintressiert am späten Abend empfangen wurden. Ohne…

Als Ruhesuchende die perfekte Hotelanlage. Für eine Woche die perfekt kulinarische Abwechslung (Fisch, Brasilianer, Italiener und Hauptrestaurante), dazu gibt es noch ein Kaffee Mozart mit wirklich gutem Kaffee und das Mittagsbuffet im Habor Inn. Der Strand verfügt über ausreichend Liegen und Sonnenschirme sowie Windschutz und drei Strandbars die von Gätrenketechnischer Seite alles bieten können. Es gibt drei Pools zwei davon sind ruhe Pools und ein Action Pool mit Animation und Poolbar. Das gesamte Personal…

Hatte gearde einen Hotelwechsel hinter uns. vom Arabia Azur hier her. Gottseidank!! Schöne neu Anlage. Alle Wände Säülen etc sind mit hellen Korallen versehen. Lobby ist sehr schön und groß. Personal ist durchweg freundlich. Zimmer sind sehr schön. Hatten ein Deluxe Zimer. Wär aber nicht nötig gewesen. Alle Zimmer sind zum Meer hin. Mann hat aber teilweise das Dach des Vordren Gebäudes im Blickfeld. Sieht dann zwar den Strand nicht aber das Meer. Bett bequem und frisch! Im Bad hatten wir eine super Dusche nur die…

Ich kann die schlechten Kritiken und Beurteilungen überhaupt nicht verstehen. Wir hatten einen super entspannten Urlaub. Der Service war super freundlich und immer sehr bemüht um Einen ( auch die Rezeption!!!!!!). Das Zimmer war sehr groß, sauber und einen super Ausblick aufs Meer hatten wir auch. Sicher ist das Hotel sehr weitläufig, aber einen kleinen Fußmarsch hat doch noch keinen geschadet! ;) und wer es doch lieber mobil hat, kann sich mit einem Bus oder einen kleinen Golfwagerl ins Zimmer oder Resteraunt…