Sehr schöne Gartenanlage, sehr gepflegt und sauber. Zimmer im 1000 Block sind sehr renovierungsbedürftig. Mitarbeiter an der Rezeption sind etwas arrogant und gehen nicht sehr auf die Wünsche der Urlauber ein. Alle anderen - ob Kellner, Gärtner, Koch, Reinigungspersonal - durchweg sehr freundlich und höflich. Man wird immer gefragt, ob alles in Ordnung ist, falls nicht, wird es sofort behoben.
Jederzeit wieder!
Das Hotel war super, die Mitarbeiter waren alle sehr sehr freundlich und top motiviert.
Es gab genug Möglichkeiten um sich auf dem Gelände zu vergnügen.
Durch 6 verschiedene Restaurants hatte man auch nie Langeweile beim essen.
Auf jeden Fall sehr zum weiterempfelen personal ist Sehr nett Essen und trinken ok, eher zu viel kleine Probleme beim Zimmer Bezug wurden schnell behoben Es ist aber nicht zu übersehen dass die Zimmer Ausstattung langsam in die Jahre kommt
In diesem Hötel bin ich jetzt das 5. mal und es wird auch ein 6.mal geben. , Das spricht wohl für sich. Die ordentlich, sauber,Frühstück und Abend im Kaiseroder Castello, Nachmittag Kaffee in der Coffebar.Alle zuvorkommend und nett. Mein Partner und ich sind Schwerbehindert und hatten nirgends ein Problem.
Super entspannt Personal sehr zuvorkommend wie immer bis auf die Rezeption , da muß es 0815 gehen keiner hört zu , dann muß man eben die Zimmer wieder tauschen ,wenn man dann erst zuhört daß schon Zimmer vorgeordnet worden sind .
!
Super Hotel,kommen gerne wieder.Die gesamte Anlage ist bestens gepflegt und in einem Topzustand.Das Personal ist sehr aufmerksam,zuvorkommend und freundlich.Besonderen Service haben wir Im Restaurant. Kaiser und Castello erfahren.Das Personal an der Rezeption und die Kellner einfach spitze.Allen ein herzliches Danke.
Sehr schönes Hotel, sehr nette Mitarbeiter, Super Service. Als wir ankamen habn wir ein Zimmer erhalten, das aber kein direkten Meerblick hatte. Daraufhin hatten wir uns beschwert und haben sofort die Möglichkeit gehabt, das Zimmer zu ändern. Die Mitarbeiter haben sich sofort um uns gekümmert. Die Zimmer im Block 3000 und 4000 sind nah zum Strand. Wir haben uns aber für Block 6000 entschieden, was kein Meerblick hatte aber dort sind renovierte Zimmer, die sehr schön eingerichtet sind. Da meine Frau und ich das…