Planeta Hotel & Aquapark

Das Hotel ist sehr edel ausgestattet. Ein Flügel, Disco, Indoor-Pool, Massage und Fitnessraum waren leider noch nicht fertig. Von störendem Baulärm haben wir nichts gehört und und auch im fertigen Bereich keinen Dreck gesehen. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Wir wußten, das das Hotel erst 2 Wochen geöffnet hatte und haben Anfangsschwierigkeiten einkalkuliert. Es waren wirklich nur Kleinigkeiten, z.B. fehlende Kleiderbügel oder Glühbirnen in den Nachttischlampen. Diese wurden auf Anfrage am selben…

Das war vom 1. Tag bis zum letzten Tag eine Katastrophe!!! Dieses Hotel ist nicht für Familien, nicht für Paare, nicht für Deutsche, nicht für Russen überhaupt für keinen geeignet. Personal versteht nur Geschrei, für Freundlichkeit bekommt man nichts, wenn ein Problem auftaucht (das heißt Arbeit)verstehen diese Menschen sogar sehr verwandte Sprache (Russisch) nicht. Personal ist nicht zum Arbeiten da. Nur die Putzfrauen bemühten sich, bei einigen klappte es sogar mit Putzen.

Wir waren Anfang Juli da,das Hotel ware noch nicht komplett fertig!!! Schwimmbad gehört dazu,Die Anlage um den Pool war noch nicht fertig überall Bauarbeiter die mehr schauten als arbeiteten! Die Sanitären Anlagen waren unmöglich Reklamationen wurden übergangen und nicht behoben!Das Personal spricht kein Deutsch und ist sehr "unorganisiert".TV gab es in den 14 Tage gar nicht.Hotel kann man so nicht empfehlen die 4 Sterne fragwürdig!!!Burgas Airline "Katastrophal" 14 Stunden verspätung!

Wir haben in dem Hotel zwei schöne Wochen verbracht. Obwohl das Hotel erst wenige Monate alt war, war die eher mindere Qualität des Bauwerks schon zu bemerken. An vielen Ecken waren Kleinigkeiten kaputt, so zum Beispiel der Fahrstuhl, der Safe oder generell Einrichtungsgegenstände. Wir hatten keine besonderen Ansprüche an das Personal, also hatten wir auch kein Problem mit dem (eher mangelhaften) Service bzw. der fehlenden Freundlichkeit. Das Essen war reichhaltig und in seiner Buffetform relativ…