Ein Zimmer bekommen welches bereits belegt war. Fehlerhafte Angaben über Preis für die Übernachtung eines Hundes, 20.-€ pro Hund und Nacht ist reine Abzocke .Auf der Rechnung falsche Zimmernummer.
Das Hotel, sowie das Zimmer ist sauber und ordentlich! Wir hatten ein 3 Bett Zimmer und waren sehr zufrieden! Das Frühstück war lecker und abwechslungsreich!
Hotel liegt etwas außerhalb von Heilbronn. Am Aufzug erkennt man, dass es schon etwas älter ist.
Zimmer und Bäder sind schön renoviert. Hotel hat eine Tiefgarage und man kann von dort mit dem Aufzug auf die Etagen fahren.
Ich verbrachte eine Nacht im Best Western Hotel. Das Zimmer verfügte über eine gut funktionierende Klimaanlage und ein komfortables Bett. Punktabzug gibt es für die nicht funktionierenden Snackautomaten und Checkinautomaten sowie den insgesamt etwas renovierungsbedürftigen Zustand (z. B. im Aufzug).
Typischer Best Western Standard: Zimmer-/Badgröße OK. Lage außerhalb des Zentrums, aber trotzdem fußläufig erreichbar. Frühstücksbuffet OK - ABER: anscheinend gibt es nur 1 Kaffeemaschine in diesem Haus und die war beim Frühstück defekt; d.h. löslicher Nespresso!!!
Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Als ich ins Zimmer kam war mein erster Eindruck das sehr große Zimmer, das selbst den riesigen Fernseher in der Ecke klein aussehen lässt😂. Der Balkon war auch sehr schön, hat gemacht was er soll. Die Klima war tatsächlich etwas warm, ich weis aber nicht ob ich Unfähig war diese zu bedienen oder diese sich nicht einstellen lies. Ich werde wieder kommen