Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für ihren Empfang und ihre Freundlichkeit. Unser Zimmer lag direkt am Meer. Wir haben immer gut gegessen und die festliche kubanische Atmosphäre genossen, auch dank der zahlreichen Aktivitäten des Animationsteams. schöne Abendshows und jede Menge Spaß.
Meine Frau und ich habe dieses Jahr unseren 30. Hochzeitstag, da wollten wir uns was richtig gutes gönnen.
Ich muss sagen, unsere Erwartungen wurden teils weit übertroffen, das Hotel ist in einem super Zustand auch dank der doch zahlreichen Gärtner und Handwerker. Die ohne die Gäste zu stören die ganze Anlage ( und die ist echt riesig) super in Schuss halten.
Das Personal super freundlich und zuvorkommend auch auf diesem Wege noch mal lieben Dank an unsere Butler Ernsesto und Migel und unsere deutsche Leitung…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder
3 / 6
Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen, von außen Hui und von Innen Pfui.Ja leider war dieser Urlaub nichts für uns, Strand und Sonne OK, Gastronomie sehr schlecht, zB. Suppe mit behaarten Schweinsohren, das geht gar nicht, Fisch Hänchen und Rinder Gummisohlen. Nu 6
Preis-/ Leistung nicht gerechtfertigt. Leider mehr Schein als Sein, Für 5 -Sterne mit "Royal Service" nicht akzeptabel, trotz sehr gepflegter Außenanlage.
Schöne, große Hotelanlage. Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem super schön.
Die Angestellten sind alle super bemüht und freundlich vorallem Leo von der Rezeption.
Tolles Hotel für Strandliebhaber! Toller Service !
5 / 6
Schönes Hotel am Ende von Varadero :) Wir waren im Mai 2022 schon hier und es hat uns sehr gut gefallen! Tolle Leute und guter Service. Angefangen von der Reinigungskraft über den Gärtner bis hin zum Serviceteam haben alle immer ein lächeln für dich. Pure Entspannung am Sandstrand. Immer genügend Liegen vorhanden. Warmes und kristallklares Wasser. Schöne und gepflegte Gartenanlage. Hier wird alles sehr gut in Schuss gehalten.
Das Hotel ist tatsächlich schon arg in die Jahre gekommen, und entspricht meiner Meinung nach nicht einem 5-Sterne-Luxushotel.
Die Grünanlagen sehen recht gepflegt aus und die Gebäude machen von außen einen guten Eindruck, Sobald man in den Gebäuden ist merkt man, dass keinerlei Instanhaltungsmaßnahmen getätigt werden.
Auch die Missstände in der Versorgungslage, z.B. gab es an 3 aufeinander folgenden Tagen kein Brot, was in anderen Nachbarhotels kein Problem darstellte, scheint hier ein Managementproblem zu…
