Sehr schönes Hotel aber Wohlfühlcharakter hängt vom Personal ab. Das wechselte von sensationell bis lausig einem 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Vor Allem im Spa Bereich. Am zweiten Abend wurden wir förmlich rausgeschmissen weil die Mitarbeiterin wohl zum Ducksteinfest wollte und das eine halbe Stunde vor Schluss. Am Abend zuvor war eine andere Mitarbeiterin aber super nett
Der Gesamteindruck vom Hotel war nicht so gut. Das Personal war eher distanziert, z.T. auch etwas abgehoben (Restaurant). Wir haben uns gefragt, wo das 5 Sterne (FirstClass) - Niveau ist (außer bei den Preisen). Das Hotel scheint keine Dehoga-Klassifizierung zu haben, wir haben nirgends ein entsprechendes Schild mit den 5 Sternen entdeckt.
Schöne Lage im Grünen, nicht zentral zur Stadt. Die Wellness-Abteilung ist für ein 5 -Sterne Haus sehr mager ... Das Frühstück war ok, man hätte aber mehr erwartet für den Preis. Das Personal war sehr freundlich.
Hotel etwas außerhalb von Hamburg mit schöner Anbindung ins Grüne.
Für unseren Musical Ausflug wählten wir aufgrund privater Empfehlungen dieses Hotel etwas außerhalb.
Bei Ankunft ein freundlicher, kompetenter und zügiger checkin.
Das Zimmer Größer als vorgestellt. Riesiges und bequemes Bett. Das "2" Badezimmer wurde uns noch aufgeschlossen. Sauber und mit diversen Utensilien ausgestattet.
Das Frühstücks Buffet war sehr umfangreich und lies keinerlei wünsche offen. Das Hotel war gut besucht, trotzdem herrschte…
Sehr exklusive Zimmer in angemessener Größe und wirklich gute Bewirtung erhielt ich in diesem Hotel. Sehr schöne Gartenanlage für Mittagessen bestens geeignet. Ich verbrachte eine Dienstreise in diesem Hotel und fühlte mich sehr wohl.
Geht in Ordnung – aber 5 Sterne ist wohl etwas schmeichelhaft.
Personal angenehm hanseatisch höflich und professionell = sehr gut.
Zimmer ( bis auf die Toilette ) sauber, alles was man braucht - nur ziemlich zusammengewürfelt. Z.B. der Bodenbelag im Zimmer: ein Mix aus Dielen, verdächtigem Teppichboden ( lass ich halt die Socken an ) und Flauschteppich. Ein kurioser Korbsessel neben einer Couch im Ikea Style. ( siehe Bild ) 5 Sterne Extras wie z.B. Wasserkocher, Kaffeemaschine waren hier Fehlanzeige. Es…
Umsichtiges, sehr freundliches Personal. Ein Hotel mit einem äußerst angenehmen Niveau. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt !!
Gemessen an der Größe des Hotels wirkt tatsächlich alles sehr familiär und "privat". Man geht sogar auf Gästewünsche ein, ohne dass diese explizit angesprochen wurden.
