Rathaushotels Oberwiesenthal

Leider haben sich das Preis-Leistungsverhältnis sowie der Servicegedanke seit unserem letzten Aufenthalt, als das Hotel noch kein "Genusshotel" mit AI war, massiv verschlechtert. Gebucht waren zwei Doppelzimmer Komfort im Rathaushotel (nicht Keilberg) gegen 10,-€ Aufpreis pro Zimmer pro Nacht. Erhalten haben wir nicht die im Internet abgebildeten Komfortdoppelzimmer 18-22 m², sondern zwei winzige Kämmerchen im Dachgeschoss (Komfort-EZ !) mit maximal 8 gefühlten m² und Platzangst-Garantie, weil man sich wegen der…

Reklamation wegen unsauberem Badezimmer bei Anreise wurde nicht ernst genommen. Mangel wurde selbst am Tag darauf nicht beseitigt. Zum Mittagssnack wurden die Speisen vom Vorabend angeboten. Getränke musste man sich selber holen. Am Anreisetag bekam nur der ein Getränk, der ein leeres Glas hatte. Zimmer sehr klein und ungemüdlich, Aufenthalt bei schlechtem Wetter dort nicht möglich. Keine Möglichkeit nasse Kleidung zu trocknen. Personal wollte bei Reklamtionen kein deutsch verstehen.

Sehr schönes Haus, das Essen war sehr gut und abwechslungsreich,die Zimmer entsprechen 4 Sterne und sind sauber und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist das Personal hier sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Umgebung ist sehr schön und man kann viel unternehmen,leider waren dazu die 3Tage fast zu kurz. Einziger negativer Punkt ist die Parksituation die Parkplätze am Hotel reichen nicht aus und man muß auf einen anderen Parkplatz ausweichen der in ca 10 Minuten Fußweg erst erreichbar ist.

sehr schönes ruhiges, sauberes Hotel in sehr guter zentraler Lage. Besonders der Wellnessbereich ist sehr ansprechend.

Der Service war sehr gut. Das Personal war sehr nett und freundlich. Die Zimmer waren sauber. Das Essen sehr vielfältig und reichlich-es wurde immer zügig wieder nachgefüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Hotel nochmal buchen.

Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Der Status "All inklusive" wurde zu Recht angegeben, die Angebote waren gut. Ungünstig der kleine Parkplatz, wenn man später kam, war der Fußweg zum 2. reservierten Parklpatz sehr weit. Schade war, dass zum Fichtelberg weder die Seilbahn noch der 4-er Sessellift fuhr, ohne dass ein Hinweis für die Urlauber gegeben wurde.

Das Hotel liegt sehr zentral in Stadtmitte. Super waren die all.incl. Leistungen. Sauberes großes Zimmer ,neu renoviert. Leider Ausblick in den Hinterhof, somit konnte man vom Zimmer nichts von Oberwiesenthal sehen.

Zimmer sehr klein mit Balken mitten im Zimmer. Habe mir oft den Kopf gestoßen auch weil es keine Deckenleuchte gab. Kein Tisch und Stuhl, keine Minibar. Gläser vorhanden aber was sollte man trinken, nicht mal bei Ankunft Wasser auf dem Zimmer. Duschabtrennung unsauber Kein Kosmetikspiegel vorhanden bei 4 Sterne doch Standard. Wir hatten allinklusive gebucht die Getränke waren von sehr billiger und schlechter Qualität. Die alkoholfreien Automatengetränke waren nicht genießbar reines Zuckerwasser. Frühstück und…

Zentrale Lage, Guter Service, Wenig Parkplätze, Sehr aufmerksame Köche beim Auffüllen des Buffets,

zimmer sehr gut. Personal freundlich. Aber all inclusive wahr richtig slecht. Nur eine Stunde um zu lunchen. Und was für ein Lunch... Eine Stunde um Kuchen zu essen und was für Kuchen. Sechs Tagen dasselbe. Früstück war gut. Aber das Dessert wahr seht enttauschend. Captainsdinner mit Eisexplosie oder so etwas war wieder dasselbe dessert. Allein wahr das Eis jetzt rund und nicht eckig. Lange wartezeit um Getr"nke zu bekommen. Ich habe sehr often All iclusive gehabt, aber dies wahr das schlechtste. Weiter muss…