Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Hilfe, ein Kind kommt mit!
3,8 / 6
Gebucht wurde ein Kurzurlaub mit diversen Gutscheinen für "Kinderbeschäftigung"
Das Personal des Hotels war, trotz mehrfacher Anfrage, NICHT in der Lage, die beworbenen Gutscheine für den "Brocken Coaster" auszustellen bzw eine andere Lösung vorzuschlagen, die der Betreiber des "Brocken Coaster" akzeptiert. Dieser hat das Hotel lt seiner Aussage auch schon MEHRFACH auf diese Problematik hingewiesen!
"Besuch des Wildtierparks Christianental"
"Sowas bieten wir auch an? Hmm, keine Ahnung!"
INKOMPETENZ wie…
Perfektes Hotel für Kurzurlaube auch mit Hund ;)
Lage , Zimmer, Sauberkeit , Verpflegung toll.
Da gibts für den Preis nichts zu meckern.
Wir kommen gerne wieder
Nachdem das Hotel nach telefonischer Auskunft angeblich ausgebucht war, habe ich einfach online ein Zimmer für uns gebucht und bekam prompt eine positive Buchungsbestätigung. Insgesamt wie auch im Inselhotel Poel dieser Kette, ein eher wenig motiviertes Personal anzutreffen. Für ein 3 Sternehaus, die im übrigen nicht am Hotel gekennzeichnet waren, unterster Durchschnitt.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Jeder Zeit wieder
5,9 / 6
Wir waren zum Wandern an den Brocken gefahren. Die Lage ist sehr gut für alle Arten des Aufstieges (zu Kleinbahn, zu Pferd, zu Fuss geeignet.
Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet, das Frühstück ist umfangreich und hat eine große Auswahl.
Die Halbpension war ausgezeichnet.
Unter dem Namen "Waldschlösschen"; geht man mit einer hohen Erwartungshaltung an das Hotel. Leider hat das Haus nicht den Hauch eines "Schlösschens". Die öffentlichen Bereiche sind sehr abgewohnt und lieblos gestaltet. Es fehlt das Ambiente zum Wohlfühlen. Das Zimmer war schön geräumig, dass Bad sehr klein. Unser Angebot beinhaltete eine romantische Dekoration, welche komplett vergessen wurde. Nach Rückfrage an der Rezeption bekamen wir einen Sektkühler in sZimmer, in welchem eine Flasche Prossecco und zwei kleine…