Wir haben uns in diesem eher familiär geführten Hotel sehr wohl gefühlt. Die Angestellten waren in "Personalunion" für mehrere Bereiche zuständig ( Rezeption/ Service) und erfüllten alle diese Aufgaben kompetent und sehr freundlich.Der Ort Schierke bietet eine hervorragende Ausgangslage für einen Besuch des Brockens, zu Fuß ( wir haben gleich den Weg hinter dem Hotel genutzt) oder per Bahn.Für Ausflüge in die nähere Umgebung, z.B. Wernigerode, gibt es gute Busverbindungen.Bei Bezahlung der Kurtaxe erhält man ein…
Das \"Waldschlösschen\" in Schierke war ein angenehmer Ausgangspunkt für die Erkundung der Region Harz. Die Betreuung und die sehr ausreichende Verpflegung war hervorragend.
Unmotiviertes Personal an der Rezeption, obwohl auf der Homepage angegeben, wurden nicht alle Kreditkarten angenommen, WLAN-Zugang nur in einem sehr berenzten Bereich an der Rezeption möglich; weder auf dem Zimmer noch im Hotelgarten. Die Sauna war in Ordnung, es lagen Handtücher bereit, der Bereich war sauber. Beim Frühstück wurden verbrauchte Speisen nicht nachgefüllt, der Saftautomat ebenfalls nicht. Es war oftmals weit und breit kein Personal anzutreffen, an das man sich hätte wenden können; ziemlich verwaist.…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Schönes Familientreffen
5,9 / 6
Dank noch einmal an alle Hotelmitarbeiter (Rezeption, Bedienung, Küche und Zimmermädchen), die unser Familientreffen zu einem Highlight gemacht haben. Alle Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich, das Essen war sehr schmackhaft und reichlich, die Zimmer voll in Ordnung. Sonderwünsche unsererseits wurden, auch in kürzester Zeit, zu unserer vollsten Zufriedenheit sehr gern von den Hotelmitarbeitern umgesetzt.
Gern kommen wir alle wieder ins Waldschlösschen nach Schierke.
Sauna haben wir nicht genutzt. Zimmer und Bad bei Ankunft sauber, während des Aufenthaltes (4Tage) wurde das Bad gesäubert, Staub im Zimmer wurde nicht zwischendurch gewischt. Restaurant nicht wie im Internet angeboten nutzbar, nur für mitgebuchte Halbpension. Frühstück nicht für Glutenunverträglichkeit und Laktoseintoleranz ausgerichtet. Aufbackbrötchen teilweise hart, 2 Tage kein Vollkornbrot und keine Vollkornbrötchen. Kein koffeinfreier Kaffee auf Nachfrage zu bekommen. Für Spätfrühstücker wurde kaum…
Wir fühlten uns im Hotel sehr wohl. Sehr freundliches Personal ! Essen vielfältig und geschmackvoll.
Sehr gute Lage für Ausflüge. Wir kommen bestimmt wieder.