REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode

Wir haben uns beruflich eine Auszeit genommen und uns für dieses Hotel entschieden was wir sehr bereut haben.Das Personal zu sehr mit sich selbst beschäftigt.Es wird nur in Bücher oder in den Computer geschaut und sich nicht so um die Gäste gekümmert wie man es von einem 4 Sterne Hotel erwarten kann. Es wurde ständig etwas vergessen oder verwechselt..Am ersten Abend waren wir beim Abendessen in mitten einer Mitgliederversammlung des Shiklubs was sehr belastend für alle Gäste war da gestitten wurde.Am nächsten…

Das Hotel hat gerade die richtige Größe um noch persönlich zu sein. Die Sauberkeit war vorbildlich.

wir waren ein paar kurze Tage in Wernigerode. Zu der Zeit war es sehr ruhig im Hotel und auch in der Stadt.. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und möchten noch einmal unseren Dank dem Personal aussprechen. Das Zimmer hatte einen Blick zum Wald und war sehr ruhig. Das Frühstück und die Halbpension waren sehr schmackhaft und ausreichend.

Das Hotel befindet sich in einer schönen und ruhigen Lage. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Nur das Personal ob im Restaurantbereich oder an der Rezeption war total überfordert. Wir sind als Gruppe angereist und hatten auch schon lange vorher die Zimmer gebucht. Hatten Alledrings gehofft die Zimmer alle auf eine Etage zu erhalten. Jedoch waren wir alle im ganzen Haus verteilt. Im Restaurant mussten wir lange auf unsere Getränke und das Essen warten und bei der Abreise war die Mitarbeiterin mit unserer…

Da ich zum ersten mal allein gereist bin, hatte ich etwas Bammel, allein im Hotel einzuchecken, aber das Rezeptionspersonal war sehr nett und hilfsbereich. Mir wurde direkt alles erklärt und mich darauf hingewiesen, wenn ich noch fragen hätte könnte ich mich gerne melden. Das tat ich auch gleich, denn ich brauchte noch ein weiteres Kopfkissen für die Nachtruhe, innerhalb von 5 Minuten wurde mir dies aufs Zimmer gebracht. Desweiteren war ich sehr überrascht, das das Hotel über kostenlosen W-Lan Anschluss auf dem…

Wernigerode ist eibne sehr schöne Stadt, von wo aus auch sehr gut der Brocken zu erreichen ist. Die Stadt sollte unbedingt besichtigt werden ( 2 Tage ) und eine Bahnfahrt zum Brocken sollte auch durchgeführt werden. Das Hotel liegt sehr günstig am Berghang, zu Fuß in die Stadt ca. 20 min. ebenfalls zum Westernbahnhof, der die Haltestelle zum Brocken darstellt. Aber auch ein Bus ist in fünf Min zu erreichen. Neben dem Hotel befindet sich die SKISprunganlage. Das Hotel liegt total ruhig, Zimmer zum Teil mit Blick auf…

Wir hatten wunderbare Tage im Hotel Schanzenhaus und werden mit Sicherheit wieder kommen um hier einige erholsame Tage zu verbringen und uns verwöhnen zu lassen. Das Personal ist ausgesprochen hilfsbereit und stand uns immer mit Rat und tat zur Seite.

Wir waren über Ostern zu Gast, für die Kinder gab es jeden Tag rund ums Hotel die große Ostereiersuche( kostenlos!), was sehr gut ankam...Unser Kind wurde immer positiv im Restaurant berücksichtigt, es stand ein Kinderstuhl bereit und gab extra Getränke und Essen, Malsachen oder Spiele wurden auch gereicht... Wir waren sehr zufrieden, das Essen ( 3Gänge Menü ) war super und die Zimmer sehr sauber und ausreichend ausgestattet. Wir würden jederzeit wieder dorthin reisen...Das Zentrum ist per Fuß - etwa in15min oder…

Ich hatte ein schönes Zimmer mit Balkon und Schloßblick. Vom Check-In bis zur Abreise fühlte ich mich sehr gut aufgehoben im Schanzenhaus. Das Personal war sehr sehr freundlich und war immer stets für einen da. Ich habe jeden Tag die kostenfreie Sauna genutzt und mir auch mal eine erholsame Massage gegönnt. Das Frühstück war sehr umfangreich und so konnte ich mich gut stärken für den Tag. Hilfreiche Informationen erhält mann sehr umfangreich von den Mitarbeitern des Empfangs. Besonderer Dank auch an die…

keinesfalls 4 Sterne, Charme einer Jugendherberge, hellhörig,laut eine Mitarbeiterin des Frühstücksservice roch stark nach Schweiß, harte Matratzen, wir hatten ein Zimmer direkt über der Küche dadurch war es sehr laut bis nach 22 Uhr und morgens ab 5 Uhr, unser Hinweis darauf wurde mit der Bemerkung ignoriert ,das Problem wäre nicht bekannt, Nie wieder!!!