Bevor ich ein Hotel buche, lese ich in der Regel die negativen Bewertungen und hatte daher gemischte Gefühle zum Hotel, habe mich aber dann doch aufgrund der Lage dafür entschieden und es zu keiner Minute bereut.
Die negativen Bewertungen hinsichtlich der zu kleinen Zimmer kann ich nicht nachvollziehen, da die Größen eindeutig angegeben sind, so dass sich jeder vorstellen kann, wie groß die Zimmer sind.
Die Mitarbeiter waren von der ersten bis zur letzten Minute mehr als freundlich und aufmerksam, wie ich es selten…
Vorab: Ein Teil des Servicepersonals war wirklich sehr bemüht und freundlich um unsere Stimmung wieder zu heben, jedoch erwarte ich dies in einem Hotel dieser Preisklasse von jedem. Aber nun ausführlich:
Wir reisten am Freitag Abend an und blieben bis Sonntag. Der Check-In war eine absolute Katastrophe! Der Kollege fragte nur plump nach unseren Impfausweisen und wollte eine Kreditkarte obwohl wir bereits im Voraus bezahlt hatten. Wir wurden weder über Frühstücks- oder Restaurantzeiten informiert noch bekamen wir…
Zimmer Reinigung alle 2 tage nur . Frühstück war auch nicht so gut alte Brötchen ,personal im speisesaal nicht sehr freundlich. Für 4 Sterne sind mir einen anderen standard gewonnt.
Der RH wurde aufgrund der zentralen Lage für ein Wochenend-Trip nach Hamburg gebucht, wobei die Buchung erfolgte als das Hotel noch zur Hilton-Gruppe gehörte
Das Hotel Reichshof liegt nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt, auf der Seite zum Stadtteil St. Georg.
Von hier aus kommt man mit den ÖPNV leicht überall hin, was uns für eine Städtereise sehr wichtig war.
Das Hotel hat auch nach dem Inhaberwechsel sein hohes Niveau gehalten.
Die Lage ist ohnehin unschlagbar verkehrsgünstig, das Ambiente stilvoll wie immer, Service und Gastronomie entsprechen der Hotelkategorie - über die Preise zum Zeitpunkt meiner Geschäftsreise kann man geteilter Meinung sein. Ich habe in der Vergangenheit auch schon zu deutlich besseren Konditionen dort übernachtet.
