Nicht serviceorientiert und auf gar keinen Fall zu empfehlen. Nicht 4-Sterne entsprechend. Nach einem Fehler der Angestellten entfachte ein Schriftwechsel ohne dass auf den tatsächlichen Sachverhalt eingegangen wird. Das ist kein Beschwerdemanagement.
Ich war in Detmold, um eine Veranstaltung im Sommertheater zu besuchen und suchte ein Hotel, wo ich vergleichsweise zentral und in der Nähe zum Veranstaltungsort mit Auto unterkommen konnte. Hierfür war das Hotel perfekt.
Wir haben ein Hotel über das Wochenende gebucht. Es ist überhaupt kein Service vorhanden. Die Betten und das Bad werden erst nach 4 Übernachtungen gemacht, ebenso Müll wird erst nach 4 Tagen entsorgt .
Super Stadthotel! Ideal als Ausgangspunkt für Kultur, Shopping und Gastronomie mit klasse Frühstück! Der Service ist sehr persönlich. Wir hatten ein Arrangement gebucht mit Diner im Brauhaus und 3-Gang-Menü! Spitze!
Ich war in den letzten 10 Jahren mehrmals dort und fahre immer wieder an der Tiefgarage vorbei. Da sollte man bei der Anreise wirklich aufpassen. Die Zimmer sind Sauber. Leider lies sich beim letzten Mal die Temperatur im Zimmer nicht regulieren.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Wochenendreise auf den Weihnachtsmarkt
3,5 / 6
Leider kann man ihr Hotel zum jetzigen Zeitpunkt nicht empfehlen. 1. Ist ihr Hotel in keinster Weise auf flexible Anreisen mit der Bahn eingestellt weshalb sich unsere 16 Köpfige Reisegruppe in den Hotel Toiletten umziehen mussten. 2. Was mir persönlich ziemlich sauer aufgestoßen ist das selbst um 18.00 Uhr immer noch nicht alle Zimmer bezogen werden konnten und wir wieder gezwungen waren uns irgendwo im Haus zum Abendessen umziehen zu müssen. 3. Waren etliche Zimmer technisch in den Bädern defekt usw.
Leider…
An einer lauten Hauptverkehrstrasse gelegen. Laufend Sirenen von Rettungsfahrzeugen. Kurzer Weg in die Altstadt. Überwiegend besucht von Seminarteilnehmern und Außendienstmitarbeitern.
Parkhaus für größere Fahrzeuge fast ungeeignet. Enge Stellplätze und schmale Einfahrt.