Resort Mark Brandenburg

Pro: an Rezeption und Therme sehr gut organisiertes und engagiertes Team (Bistro exkl.). Therme modern und sehr gepflegt. Frühstück sehr gut (2 Zeitslots, bis 12 Uhr). Der stolze Eintrittspreis schafft entsprechendes Klientel. Contra: >300€/Nacht ist ein stolzer Preis; für jeden weiteren Handschlag wird zusätzlich die Hand aufgehalten: 5-15€/d Parkplatz, Verpflegung in Therme (18€/d/Gast), Nutzen der Therme am Abreisetag 50€. Jeden Tag kam das Housekeeping um 9 Uhr in unser Zimmer, obwohl unser Frühstücksslot…

Wir waren das 6.Mal hier,hatten nur nicht bedacht,das Osterfeiertage waren und darum gut ausgebucht.Zimmer war super,Personal sehr freundlich.Nur das anstehen um frühstücken zu können war nicht schön.Das nächste mal kommen wir,wenn keine Feiertage sind.Ist entspannter.

Zimmer ******** Frühstück ********* Service ********** Ambiente ******** Lage ********* Leider war das Personal im Bistro in der Fontane Therme etwas überfordert , und das Angebot für 30,00 € nicht zufrieden stellend. Fontane Therme *******

Angenehmer und entspannender Wellnessurlaub. Servicepersonal sehr aufmerksam. Zimmer hatte alles, was man braucht und war sehr gemütlich. Fontane Therme ist sehr zu empfehlen.

Ich war in den letzten 10 Jahren schon sehr oft in diesem Hotel und fühle mich immer wieder sehr wohl, was vor allem durch die Therme und all die kleinen Details entsteht. Einzige Kleinigkeit, die mich dann doch etwas traurig macht ist, dass während der Corona-Zeit anscheinend neue Matratzen angeschafft wurden. Ich konnte vorher immer unglaublich gut dort schlafen und habe mich jedes Mal sehr darauf gefreut, doch die neuen Matratzen sind leider einfach sehr unbequem. Dennoch genieße ich die Auszeit jedes Mal.

Es war alles wie immer sehr schön. Wir fühlen uns sehr wohl. Wir geniessen das Frühstück am meisten und das Schwimmen. Das Hotel ist sauber und der Staff sehr hilfsbereit. Wir hatten Probleme mit Internet Anschluss

Das Hotel/Restaurant wirbt mit der App " too good to go" damit, dass man Essen vom Büffet ( welches übrig ist) zu einem günstigen Preis erwerben kann. Hier wird mit Nachhaltigkeit, Ökobilanz und ähnlichem geworben. Am Samstag abend habe ich einen Gutschein für ein Abendessen vom Büffet gekauft. Dieser Gutschein muss zwischen 21.30 und 21.45 Uhr abgeholt/ eingelöst werden. Als ich um 21.35 Uhr den Gutschein einlösen wollte, erklärte man mir sehr unfreundlich, dass noch Gäste im Restaurant seien und ich somit warten…

Von Anfang bis Ende haben wir uns rundherum wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. DasHotel werden wir gerne weiterempfehlen.😃👍

Wunderschönes Wellness Resort, es hat uns an nichts gefehlt, sehr freundliches Personal und leckeres Essen, Zimmer komfortabel und sauber, das Highlight ist die angrenzende Therme. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Lage und Ambiente gut. Serviceverständnis und Serviceerbringung wie zu DDR Zeiten. Aussagen wie: „Sie stellen sich jetzt hier an und später platzieren wir Sie“... „lhre Frühstückszeit ist um, machen Sie die Plätze frei“... „wir haben beschlossen - dass das Abendessen heute nicht auf der Terrasse eingenommen werden kann (bei 28 Grad Abendtemperatur)“. Der Geschäftsführer, den wir dazu zu sprechen wünschten hatte offenbar auch im Fach Kundenservice gefehlt - er kam nie. Hier wird man an einen bekannten Buchtitel von…