massenabfertigung, nur 10 getränke inklusive, a la carte restaurants gut, buffetrestaurant schlecht, 4 mal feueralarm davon 3 mal Nachts um 4:00 Uhr begründung wurde auch auf mehrfaches nachfragen keine gegeben, es gab keine entschädigung, null Erholung
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Wunschlos glücklich!
6 / 6
Vorweg muss ich sagen, dass ich noch nie eine Bewertung für Hotels geschrieben habe auch wenn ich oft zufrieden war, aber hier muss ich einfach unseren Urlaub für alle zukünftigen Gäste teilen damit ihr ohne Sorgen und Gedanken hier her kommen könnt und solltet!
All unsere Wünsche wurden sehr schnell erfüllt sogar mehr wir uns vorstellen konnten. Angefangen beim Check-In, wo alles wunderbar verlief und wir herzlich empfangen wurden mit welcome Drinks von der liebevollen Hostess Asel, die immer am Lächeln ist.…
Das Hotel hat eine sehr schöne und ausladende Anlage. Es gibt mehrere Pools, auch abgetrennte Bereiche für Erwachsene, wie zb einen Invinitypool. Der Strand ist gepflegt und es gibt nicht nur ein Buffetrestaurant, sondern auch diverse a la carte Restaurants.
Hier kann man die Seele baumeln lassen und für das leibliche Wohl ist gesorgt.
Das Hotel ist hauptsächlich für Familien mit Kindern geeignet. Hauptsächlich findet man hier nur russische Familien die sich auch dementsprechend benehmen. Wir waren fast nur am Erwachsenen Pool- oder Strandbereich, wobei das Personal hier am Strandbereich alle Mühe hatte dies durchzusetzen, da sich keiner an die Regeln nur für Erwachsene hielt! Sehr schade! Am Poolbereich sieht das Ganze anders aus, dank dem Bademeister der durchgehend dafür sorgt das sich hier nur Erwachsene und keiner Kinder aufhalten. Wie schon…
Ein wunderschönes Familienhotel - wir hatten unsere Flitterwochen hier. Das komplette Personal extreeem nett! Vorallem der Gästebetreuer Serdar - der Masseur Levi und der Service ein Traum vorallem der Rafael, Mirlan, Dafrosa und Sangita. Danke an der Hygiene Manager Kushal und an die gute Beratung vom Rezeptionist Akbar. Leckeres Essen vorallem das Frühstück beim Lalezar ein Traum! Viiiielen Dank für alles!!!
Wir sind zum 3. Mal hier! Uns hat es wieder super gut gefallen! Das Hotel ist echt weite zu empfehlen. Super Service und super nettes Personal. Danke an den deutschen Gastebetreuer Luca, der uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat.
Besonders gut im Hotel finden wir die Einrichtung (arabische Ecken, frische Blumen Und besonders das Zelt und die Kerzenständer in der Lobby) und Atmosphäre. Das Abendessen finden wir sehr super und exklusiv, besonders in den Themenrestaurants. Das Frühstück könnte verbessert werden, vielleicht das Omelettrezept ein bisschen verändern.
Alles andere war wirklich super! Zimmer hat gut gefallen, immer frische Handtücher und alles sauber. Das Personal ist allgemein super, besonders mit unserer Gästebetreuerin Nina.…
Wir verbrachten bereits vor vier Jahren unseren Osterurlaub in diesem Hotel. Obwohl sich damals das Hotel noch im Aufbau befand, kamen wir total erholt und begeistert wieder nach Hause. Einiges hat sich seitdem getan, wurde verbessert, sodass wir auch dieses Mal unseren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Das Hotel vermittelte uns das Gefühl, ein "rundum sorglos Paket" gebucht zu haben, sei es beim Einchecken, als uns Frau Saltanat sehr freundlich und äußerst kompetent (der Urlaub begann also schon sehr gut)…
Alles sehr gut, besonders die Sauberkeit und dad freundliche Personal. Insbesondere die deutschsprachigen Mitarbeiter aus allen Abteilungen, hier ein großes Dankeschön an Tanja, Okan, Sebastian und Nina!
Wir waren vor drei Jahren zuletzt hier und haben festgestellt, dass es sich zu einem Familienhotel entwickelt hat. Gästeanteil international vorwiegend osteuropäische Länder
