ROBINSON KHAO LAK

War dort mit meiner Familie und habe eine Villa mit Pool gebucht. Von Anfang bis Ende eine komplette Enttäuschung! Die Pool-Villa war dreckig, das Wasser im Pool eklig, alles schimmlig, Fliesen kaputt und der gleichen mehr. Nach sofortiger Beanstandung durften wir erstmal mehrere Stunden in der Hotel Lobby warten bis…

Wir waren 13 Nächte im Pullman Resort im Deluxe Zimmer im Spa Bereich. Freundliche Begrüßung schon bei der Ankunft durch die 'Welcome' Dame und dann netter Check-in durch Renz - Empfangsmitarbeiterin, die - wie auch alle anderen Empfangsmitarbeiter - immer sehr freundlich grüßte und immer zur Stelle war, wenn man…

Schwer nachvollziehbar ist für mich, wie dieses Hotel den Holidaycheck-Award 2016 gewinnen konnte. Die Organisation lässt sehr zu wünschen übrig. Man hat ja schließlich die 5-Sterne-Brille auf und ja, auch im Ausland sollte ein gewisser Standard vorhanden sein. Man hatte den Eindruck es fehlt eine gewisse…

hervorragend. Jedoch der Tui-Reiseleiter im Hotel war total aufdringlich im Verkauf mit Ausflügen. Nervig.... Außerdem bekamen wir keinen Begrüßungsdrink. Echt schwach. Wir verreisen seit über 25 Jahren, dass ist uns noch nicht passiert. Wir hatten eine Pool-Villa gebucht. In der ersten Nacht war der Generator…

Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen, schöner großzügiger Garten, weitläufiger Strand. Super Frühstück, beim Obst könnte es etwas mehr Abwechslung geben, denn Ananas, Banane, Melone gibt es überall. Das Zimmer am Spa Pool war auch in Ordnung, das Bad brauchte mal eine Grundrenovierung. Die Preise für Essen und…

Vorweg - Wir buchten das Hotel aufgrund der positiven Bewertungen. Absolut unvorstellbar wie derartige Bewertungen zustande kommen. Etwas zu persönlich, allerdings wichtig für die Bewertung, plante ich vor unserer Reise eine Verlobung. Ich schrieb also eine entsprechende Mail an das Hotel (Mail-Adresse direkt von…

Beim Pullman handelt es sich um ein großes Resort mit Villen und einem kleineren Zimmeranteil.Alles wirkt sauber und gepflegt.Das Hotel bietet Frühstück und Halbpansion an.Wir hatten nur das Frühstück gebucht.Die Gästestruktur war vom Alter gemischt.Ältere Gäste, Familien mit Kindern,Honeymoon-Gäste, alles dabei. Der…

Für uns das beste Hotel am Platz. Der Villen-Komplex ist modern gestaltet und der Service vorbildlich. Die An- & Abreise hat sich allerdings sehr ärgerlich erwiesen, was aber nichts mit dem Hotel zu tun hat. An alle Kunden, die über DER Touristik einen Pick-Up Service buchen wollen - ACHTUNG !!! Unter einem Puck-Up…

Sehr große, schöne und gepflegte Hotelanlage mit einem angrenzenden Park direkt am endlos langen Strand. Wir hatten ursprünglich eine Pool Villa gebucht und haben vor Ort ein Upgrade auf eine Garden Pool Villa für kleines Geld dazugenommen. Die Garden Pool Villen sind sehr zu empfehlen, riesiges Bad mit 2 separaten…

Schöne Hotelanlage, direkt am Meer. Super Frühstücksbuffet. Sehr guter Zimmerservice, großes Lob hierfür! Deutschsprachiges Management und 2 deutschsprachige Personalkräfte an der Rezeption, spitze! Haben einen Ausflug über Reiseveranstalter gebucht, kostet dass doppelte als am Strand und diese sind genau so…