ROBINSON KHAO LAK

Wir haben zum 13. Mal am schönsten Strand von Khao Lak und unserer Meinung nach in einem der schönsten Hotels von Thailand unseren Urlaub verbracht. Das Resort befindet sich in mitten einer wunderschönen Parkanlage ca.10 Km nördlich von Khao Lak. Das Hotel steht unter deutscher Leitung. Das Personal ist sehr kompetent und zu jeder Zeit äußerst hilfsbereit. In diesem Hotel findet jeder Gast, wo nach er sucht. Ob absolute Ruhe, sportliche Betätigung oder eine wunderbare Kinderbetreuung im Kids'Club für die Kinder. Es…

Das Pullmann ist immer wieder eine gute Wahl. Entgegen unseren Gewohnheiten waren wir bereits zum zweiten Mal in diesem schönen Hotel. Und es war wieder ein sehr schöner erholsamer Aufenthalt. Das Zimmer im Familienbereich war ausreichend groß und sauber, man hat sich rundum wohl gefühlt. Überragend isr immer noch das Frühstück. Tolle Auswahl und eine gute Qualität der angebotenen Speisen und Getränke. Pool, Strand und die gesamte Anlage sind sauber und gepflegt. Ein Erlebnis war auch die 4 stündige Radtour zum…

War dort mit meiner Familie und habe eine Villa mit Pool gebucht. Von Anfang bis Ende eine komplette Enttäuschung! Die Pool-Villa war dreckig, das Wasser im Pool eklig, alles schimmlig, Fliesen kaputt und der gleichen mehr. Nach sofortiger Beanstandung durften wir erstmal mehrere Stunden in der Hotel Lobby warten bis sich jemand um uns bemüht hat. In der Zeit gab es nicht mal was zum trinken für unser kleines Mädchen. Auch der Reiseleitung vor Ort war die Sache ziemlich egal. Wir mussten dann in ein Standard…

Wir waren 13 Nächte im Pullman Resort im Deluxe Zimmer im Spa Bereich. Freundliche Begrüßung schon bei der Ankunft durch die 'Welcome' Dame und dann netter Check-in durch Renz - Empfangsmitarbeiterin, die - wie auch alle anderen Empfangsmitarbeiter - immer sehr freundlich grüßte und immer zur Stelle war, wenn man Fragen hatte. Gartenanlage war ein Traum, sehr gepflegt und dennoch mit 'Dschungelfeeling'. Der Spa Pool (wird hatten ein Zimmer im EG und konnten über die Terrasse zum Pool) war herrlich ruhig und toll…

Schwer nachvollziehbar ist für mich, wie dieses Hotel den Holidaycheck-Award 2016 gewinnen konnte. Die Organisation lässt sehr zu wünschen übrig. Man hat ja schließlich die 5-Sterne-Brille auf und ja, auch im Ausland sollte ein gewisser Standard vorhanden sein. Man hatte den Eindruck es fehlt eine gewisse Hotelphilosophie, was man sowohl an den Mitarbeitern als auch an der Anlage selbst deutlich spürt. Das Hotel so erklär ich mir das, wird nur nach Zahlen, Daten, Fakten gesteuert (was u.a. wichtig ist). Die "Wärme"…

hervorragend. Jedoch der Tui-Reiseleiter im Hotel war total aufdringlich im Verkauf mit Ausflügen. Nervig.... Außerdem bekamen wir keinen Begrüßungsdrink. Echt schwach. Wir verreisen seit über 25 Jahren, dass ist uns noch nicht passiert.

Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen, schöner großzügiger Garten, weitläufiger Strand. Super Frühstück, beim Obst könnte es etwas mehr Abwechslung geben, denn Ananas, Banane, Melone gibt es überall. Das Zimmer am Spa Pool war auch in Ordnung, das Bad brauchte mal eine Grundrenovierung. Die Preise für Essen und Getränke waren uns viel zu teuer. Haben sehr oft and der Straße im Family Restaurant und Bar (Minimarkt) gegessen, sehr gut und Preiswert. Der fritierte Papayasalat einfach spitze.

Vorweg - Wir buchten das Hotel aufgrund der positiven Bewertungen. Absolut unvorstellbar wie derartige Bewertungen zustande kommen. Etwas zu persönlich, allerdings wichtig für die Bewertung, plante ich vor unserer Reise eine Verlobung. Ich schrieb also eine entsprechende Mail an das Hotel (Mail-Adresse direkt von der Hotel-Website und im Nachgang durch den Manager bestätigt). Es folgte bis heute keinerlei Reaktion. Was im Nachhinein betrachtet auch besser war. So musste ich meiner Verlobten keinen Antrag in…

Beim Pullman handelt es sich um ein großes Resort mit Villen und einem kleineren Zimmeranteil.Alles wirkt sauber und gepflegt.Das Hotel bietet Frühstück und Halbpansion an.Wir hatten nur das Frühstück gebucht.Die Gästestruktur war vom Alter gemischt.Ältere Gäste, Familien mit Kindern,Honeymoon-Gäste, alles dabei. Der Transfer von Phuket dauerte ca. 90 Minuten. Wer hier etwas traditioneller essen möchte, empfehlen wir die Strandrestaurants außerhalb des Resort. Wir haben die ersten rechts und links am Strand…

Für uns das beste Hotel am Platz. Der Villen-Komplex ist modern gestaltet und der Service vorbildlich. Die An- & Abreise hat sich allerdings sehr ärgerlich erwiesen, was aber nichts mit dem Hotel zu tun hat. An alle Kunden, die über DER Touristik einen Pick-Up Service buchen wollen - ACHTUNG !!! Unter einem Puck-Up Service verstehe ich die Abholung vom Gate und direkter Gang zu einem bereitstehenden Wagen (i.d.R. gehobene Limousine) - diesen "Service" haben wir im Voraus pro Strecke für EUR 90,00 gebucht. In…