Royal International

Hatte das Hotel für eine Dienstreise gebucht. Zentrale Lage und billig, ABER kein einladendes Ambiente, welches ich mit 4 Sternen verbinde, vielmehr muffige Zimmer und vor allem mangelnde Sauberkeit! Habe bei der Erstbesichtigung des Zimmers nach dem Check-in Fäkalspuren im Sanitärbereich (Toilettenbrille) gefunden und habe das Hotel sofort wieder verlassen. Ich wollte in diesem Haus kein Frühstück zu mir nehmen. Trotz Zusage des Personals, keine Kreditkartenbelastung vorzunehmen und Unzumutbarkeit als kostenfreier…

Nachdem wir eine Buchung für eine Übernachtung telefonisch um einen Tag verschoben haben, die Übernachtung auch antraten und bezahlten, erhielten wir 2 Tage später per Post eine Rechnung für "Nichtanreise in Höhe von 90%" für die ursprüngliche Buchung. Weil in diesem Hotel die eine Hand nicht weiß was die andere macht dauerte es schon einige Wochen und Anwaltsschreiben bis die Hotelleitung von ihrer umberechtigten Forderung absah. Nicht empfehlenswert. Es gibt viele weitere und freundlichere Hotels direkt in der…

Preis ist i.O. 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Zimmer war groß. Am Sonntag leider keine Reinigung.Frühstücksbüfett um 9.30 Uhr optisch sehr unordentlich (leere Platten, Essensreste versteut, wenig Auswahl) Insgesamt wenig einladend. Wie sieht es für die Gäste um 11 Uhr aus.

Gut gelegenes Hotel direkt in Hauptbahnhofnähe. Frühstück in Ordnung vom Inhalt und Preis/Leistungsverhältnis. Freundliches Personal. Zimmer sind etwas betagt aber sauber. Leider keine Klimatisierung, was bei 30 Grad Außentemperatur zu einem unruhigen Schlaf nachts führt...

Das Haus macht von außen einen normal gepflegten Eindruck. Der Eingangsbereich ist einladend. Die Flure sind farbig gestaltet aber schmucklos und eher trist. Die Teppiche der Flure sind sichtbar benutzt. Es riecht nach Reinigungsmitteln, chemisch. Insgesamt ist das Hotel mangelhaft (siehe Bewertungen). Die Vier-Sterne-Bewertung eher ein Witz. Ich empfehle das Hotel nicht weiter. Es sei denn, man legt nicht so viel Wert auf das "Drumherum".

Das Hotel ist für eine Nacht zu empfehlen. Allerdings habe ich mir ein 4 Sterne Hotel - auch nach Ansicht der Bilder auf dem Reiseportal -anders (besser) vorgestellt. Nach meinem empfinden, hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient.Das Bild der Rezeption auf dem Reiseportal entsprach nicht der Realität. Es sah viel , viel größer aus als in der Realität.

Insgesamt hat das Hotel eher ein 2* Level bzw. Hostel Level Schlechter Service, verschmutztes Zimmer (Badezimmer - insbesondere Toilette, Teppichboden), Betten wurden nicht gemacht, es wurde nicht gesaugt, dreckiger Frühstücksraum (kein Platz zu finden mit sauberer Tischdecke), Frühstückstisch nicht eingedeckt (Geschirr musste man sich selbst besorgen), miserables Beschwerdemanagement, keine Verbindlichkeit in den Zusagen des Personals (nach mehrmaligen Reklamationen passierte nichts - z. B. wären die in der…

+ Zentrale Lage, Frühstücksbuffet absolut in Ordnung. - Preis, Service, Sauberkeit entsprechen nicht dem deutschen 4-Sterne-Hotel-Standard

Wir hatten die Turmsuite gebucht, eingecheckt wurden wir kommentarlos in ein anderes Zimmer. Nach entsprechender Reklamation konnten wir am nächsten Tag in die gebuchte Turmsuite umziehen. Eine Entschuldigung oder sonstige Reaktion des Hotelmanagements gab es nicht ! WLAN ist zwar kostenlos aber langsam und extrem instabil. Es gibt in den Zimmern KEINE Klimaanlage ! Die vom Hotel angegebenen 4 Sterne sind wohl historisch; aktuell sind es zweifellos nicht mehr als 3.

Das Hotel liest sich gut in der Beschreibung. Ist aber einem 4Sternehaus weit entfernt. Die Betten sind eine Katastrophe und die Assistentin d.GL hat es als akzeptabel hingestellt und wir sollten uns nicht so haben. Ein Unmögliches Verhalten. Das Frühstück ist auch nicht das beste, nur die Zentrale Lage ist Perfekt.