Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Niemals mehr in dieses Hotel
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Schmutzige Zimmer die in die Jahre gekommen sind. Rezeptionistin unfreundlich . Ein weiteres Kissen gab es nicht. Das angebliche Frühstücksbuffet war billige Wurst und harte Eier. Ich würde hier niemals mehr übernachten. Allein wegen dem Schmutz nicht mehr.
Ganz OK. Anreise super, Zimmer super, freundliches Personal, Service gut. Nicht so gut, dass das Hotel keine Parkplätze hat und dadurch hohe Kosten fürs Fahrzeug entstehen.
Von außen viel einladender als drin. Mein Apartment war zwar sehr geräumig und sauber, allerdings sehr kühl und es roch aus dem Bad sehr stark nach Chlor. 5 Min vom Bahnhof und der Stadt entfernt. Frühstück sehr lieblos eingerichtet. Ein Handtuch Haken ist abgefallen, als ich mein Handtuch drauf hängen wollte, die Putzfrau hat den ohne Reue einfach wieder "zurückgesteckt": naja..
Internet funktioniert nicht im 5. Stock - wie ist es im 21. Jahrhundert moeglich? Die Bedienung sagte, die koennen nichts dafuer. Erst am letzten Abend meines 12 Tage Aufenthalts hat es begonnen zu funktionieren.
Fernbedienung kaputt - am zweiten Tag gemeldet und nichts wurde gemacht.
Spinennnetz im Zimmer.
Wie es moeglich ist, dass dieses Hotel vier Sterne hat, weiß ich nicht.
Die Lage ist das Juwel des Hotels, das derzeit meines Erachtens keine 4 Sterne verdient. Dazu mangelt es an Service und Sauberkeit. Personal an der Rezeption sehr freundlich, beim Frühstück eher nicht...
Das Zimmer schlecht bis gar nicht geputzt, im Mülleimer noch die Windeln und Müll der vorherigen Besucher. Frühstück qualitativ okay, aber der Service hier mangelhaft, Servicekräfte schlecht gelaunt und wenig motiviert zu helfen. Werden offensichtlich mit viel Arbeit alleine gelassen! Uns kam ein Paar Schuhe abhanden (aus dem Zimmer!) und wir bekamen keine Entschuldigung, von einer Entschädigung ganz zu schweigen. Zimmer im 5. Stock sehr laut und heiß, Fenster öffnen nich möglich, da man dann sein eigenes Wort…
Zuerst das positive, tolle Lage.
Zimmer gefühlt seit Jahrzehnten nicht renoviert und auch nicht geputzt. Matratzen durchgelegen und Gerüche der letzten Jahrzehnte machen den Aufenthalt zu einem Geruchs Erlebnis. In den Schränken Kopfkissen und Bettdecken über die Verschmutzung dieser,gehe ich nicht näher ein(Kopfkino).
Staub überall, man benötigt kein Papier um Nachrichten zu überbringen. Das Bad ist an diversen Stellen verschimmelt, verrostet und über kalkablagerungen gehe ich nicht näher ein.Einmal und nie…
Tolle Lage, mitten in Leipzig, leider schlechter Service. Mitarbeiter bräuchten dringend mal eine Schulung!
Hatte bei 4 Sternen schon etwas besseres erwartet!